20.000, при балансе на телефоне 1500, причем услугу которую у него никто не просил ?
20.000, при балансе на телефоне 1500, причем услугу которую у него никто не просил ?
На сколько мне известно, конкретной услуги со стоимостью 20.000 нет ни у одного Российского мобильного оператора. Можно уйти в минус на 20.000 руб в том случае, если Вы при нахождении в международном роуминге пользуетесь мобильным интернетом или просто не ограничиваете себя в разговорах. Услуги международного роуминга достаточно дорогие и обсчет этих услуг происходит не в реальном времени, а с задержкой, поскольку информация передается от зарубежного роуминг-партнера. Поэтому реальный баланс на счету мобильного телефона отображается не онлайн. Если Вы не согласны с выставленной Вам суммой за услуги связи, обращайтесь в службу поддержки Вашего оператора, оспаривайте, настаивайте на своем. Для сохранения Вашей лояльности оператор может пойти Вам на встречу и сделать какую-то компенсацию.
Читать договор, при отссутствии такого пункта ругаться с ОпСосом. Можно через суд, но для этого надо очень внимательно изучить договор.
Добавить комментарий