Выяснить причину-позвонить менеджеру доставляющей компании.. Есть ограничения по сумме инвойса. Если предел превышен - посылка отправлена на таможенную очистку. Узнать, какие документы нужно предоставить, пройти очистку, заплатив таможенную пошлину. Все это вы узнаете у того же менеджера или брокера, к которому вас направят. Если предел инвойса не превышен, то могли возникнуть сомнения в стоимости. Тогда она отправлена на проверку реальной стоимости. Опять же, менеджер или брокер вам расскажет, как подтвердить стоимость. Это может быть квитанция платежа, ссылка на сайт с товаром, где указана его стоимость. Могут запросить описание товара. Если у вас в посылке нет запрещенных к перевозке товаров (список можете посмотреть в интернете), то смело звоните в компанию-перевозчик и узнавайте причины. Если вы из Украины, то сейчас многие грузы тормозят)
Добавить комментарий