Поступок или слово являются стержнем возникновения конфликта?

И поступок, и слово могут быть причиной конфликта в равной степени. Предпосылкой слова обычно является какое-либо чувство, чаще всего: зависть, недоверие, презрение, ненависть - они могут быть как без причины так и с причиной... причиной может быть поступок уже с другой стороны (другого человека)... т. е. чувство уже как реакция на поступок, а слова - последствия пережитого этим человеком. Несдержанные люди часто попадают в конфликты и неловкие ситуации, но это не значит, что люди более сдержанные в них не попадают совсем... проблему можно так замолчать, что она потом выльется в непоправимые последствия, важно понимать последствия содеянного, и не держать камень на душе. Быть экстрасенсом в таких ситуациях порой невозможно =) Но учитывать мнение других людей и решать проблемы по мере возникновения, уважать и любить друг друга необходимо для нормального климата в отношениях и дома и на работе.

С моей точки зрения, стержнем возникновения конфликта больше всего может быть поступок, но и слово порой ранит не менее глубоко. А уж если слова подкреплены поступком... Это уже стопроцентный конфликт. Я так думаю )))

Это зависит от тараканов в голове каждого. А насчет цветочка, возможно недавно они с женой про вас говорили, и не Дай БОГ! (скорее так и есть) она вас в пример привела - вот и обида. И про "люблю" тоже самое.