Подскажите что мне делать? ребёнок остаётся без жилья,сделка срывается?

Привет ни какие сайты ни Путина ни самого сбербанка не помогают и работники банка не все хотят работать все зависит от вас !!! Как сами бегать будете так все и будет закон России:не потопаешь не палопаешь, ехать в Норильск то же смысла не было во первых билеты туда не очень дешёвые во вторых я бы то же ничего не решила все дела по переводам решает оказывается Новосибирск так как Норильский банк относится к нему и даже не к Красноярску вот это меня вообще удивило, хорошая штука интернет все телефоны можно найти и везде можно самой позвонить но и то тебя будут посылать и мотать по телефонам позвоните туда, нет позвоните вот туда мы это не решаемых в итоге кучу людей обзвонишь может на кого то и выйдешь? У меня с детства было такое правило без связей ни куда не пролезть и ни чего не добиться так оно и выходит это правило по жизни меня и преследует нашла людей которые схожи с начальством те попросили утром позвонил сам начальник взял все данные в обед деньги уже были на месте так что получается ?!!?? Недоумение какое то банк ставит свои сроки и сам же их не исполняет, а что самое интересное ссылаются на какие то города то Красноярск то Новосибирск а оказывается все решает сам Норильск и ни куда ни какие документы не уходят и на все операции уходит не более получаса времени , это я говорю вам не сама это слова начальства банка спасибо ему огромное и спасибо большое знакомым которые в нужный момент помогают есть ещё все таки настоящие люди на земле!!!!! Я надеюсь что все таки мой письма дойдут до адресатов и тех людей кто отправлял меня подальше накажут у меня даже есть переписка банков как они сами друг друга посылают и не могут договориться смешно было читать и обидно до слез что из за таких клуш которых берут в сбербанк они не профессиональный и вообще даже сами ничего не знают страдают люди жаль жаль что в такие места сейчас тоже берут на работу в основном по блату а на знание и опыт не смотрят. Желаю вам не попадать в такие истории ну а если попали держитесь не опускайте руки!!!!! Сроки такие если перевод по России то час ну самое большее это три дня все дальше сроки нарушены пишите сразу в банке претензию сразу решат вопрос, если валюта или загранитца или документов море то пять дней самый максимум так что дерзайте!!!!! Спасибо всем кто помог ещё раз!!!!!!

1. Идите к начальнику того офиса, где делали запрос, пусть выясняет, где документы. Может они потерялись по дороге.
2. Тут же пишите письменную претензию, в которой выкладываете все свои требования.
3. Тут же, если вопрос с места не сдвинулся и начальник Вас "послал" ничего не предприняв, оставляете запись в книге отзывов и предложений.
4. На стенде висит телефон обращений головного офиса. Обязательно, звоните туда и объясняете всю ситуацию.
5. Претензия на сайте банка.
6. Самый надежный, но дорогой способ, взять все документы и поехать в Норильск, самой закрыть вклад.

Если пункт один не принесет результата, то пункт 3 и 4 неплохо помогают. Жалобы по телефону и в книге рассматриваются намного быстрее претензий (п. 2 и 5)

Думаю надо ехать в Норильск в сбербанк. И идти к начальнику сбербанка. А по телефону вряд ли чего добьётесь.