Действительно очереди всегда! Во-первых, это самый используемых банк в Российской Федерации, все социальные пособия перечисляются только через этот банк. А, во-вторых, я не раз наблюдала, как у кассиров и операторов зависают компьютеры, видимо это и есть главная причина - несовершенство системы!
Как бывший работник Сбербанка могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Они в праздничные дни в 10 раз больше, чем в обычный день. Это связано с первую очередь с тем, что все хотят снять денежные средства с карт и сберегательных книжек, чтобы закупить продукты и подарки к празднику. Банкоматы довольно часто пустеют, а кассир не успевает их перезагрузить (так как инкассация еще не приехала и не подкрепила отделение или просто мало осталось денег для работы). Поэтому многие клиенты, которые планировали снять сресдтва с банкомата (а банкомат не работает) встают в общую очередь и проводят операцию через банковского операциониста. В праздники всегда много народу. Перед новым годом все хотят оплатить свои долги (за кредиты, за коммунальные услуги за налоги и штрафы гибдд), поэтому народу очень много. Мне лично повезло я никогда не работал 31 декабря и очень соболезную сотрудникам, которые в этот день вышли на работу.
Добавить комментарий