Почему покупатель, посетитель должен испытывать на себе плохое настроение продавца, официанта, кассира? Или это российский менталитет:"мне сделали плохо, и я всем настроение испорчу". Почему мы страдаем от проблем тех людей которые работают в сфере обслуживания? Вопрос возник из ответов на этот вопрос, где люди оправдывали хамство персонала тем, что им испортили настроение.
Добавить комментарий