Почему на карточке магазина Кенгуру не расходуются бонусы?







+2 +/-

почему на карточке магазина "кенгуру" бонусы есть, а расходовать их нельзя? Получается что магазин нас обманывает?!

Профиль пользователя Suckle Спросил: Suckle  (рейтинг 25883) Категория: бизнес и финансы

Ответов: 5

1 +/-
Лучший ответ

Бонусные программы многих магазинов (и Кенгуру не исключение) устроены таким образом: баллы, начисленные за покупку, становятся доступны только спустя какое-то время - от недели-двух и до месяца. Поступая таким образом магазин страхует себя от недобросовестных покупателей, действующих по схеме: купил товар/потратил бонусы/вернул товар.

Цель любой бонусной программы - стимуляция, поощрение новых покупок. Покупатель знает, что у него на карте скоро должны появиться баллы, он рассчитывает на них, придумывает, что бы еще купить, это же мечта любого магазина или торговой точки - клиент, который возвращается к ним снова и снова.

Ответил на вопрос: Algedi  
1 +/-

Магазин для детей "Кенгуру" предлагает бонусную карту. Бонусы действительно начисляются, и никуда сами по себе не исчезают. Вам надо по поводу невозможности использовать бонусы позвонить на бесплатный номер 8800- 234-93 -93, на официальном сайте можно подробнее о бонусах прочитать http://www.keng.ru/specials/card/

Ответил на вопрос: Sorbin  
0 +/-

Возможно не прошел срок начисления данных бонусов, но что бы узнать подробности лучше позвоните им по их телефону и опишите вашу проблему. Они посмотрят вашу карточку и ответят на ваш вопрос. Или сходите в сам магазин, вам там тоже смогут помочь, лучше сразу подходите на кассу и там спрашивайте.

Ответил на вопрос: Ferric  
0 +/-

Возможно, причина в том, что бонусы, полученные за покупку, например, сегодня, зачисляются в течение 14 дней. Странно, конечно, почему зачисление происходит с такой задержкой, у других компаний, как правило, бонусы на карту приходят тут же.

Ответил на вопрос: Redbone  
0 +/-

Бонусы наверно поступают не сразу, стоит немного подождать. Если проидя некоторое количество времени бонусы не поступят на счет, то можно позвонить и узнать в службу поддержки Кенгуру и все интересующие вопросы задать.

Ответил на вопрос: Booth  

Похожие вопросы

Спросил
3 Отв.
У вас в городе есть магазин постоянных распродаж?
Ответ: Не делаю покупки в подобных магазинах! Хоть множество товаров видел на витринах, мне не хотелось просто рисковать, чтоб не испортить нервы, и в кровать не ... Читать далее...
Автор вопроса: Yat, в категории | | |
Спросил Yat
2 Отв.
Что означают AW и SS в коллекциях одежды и обуви в магазинах?
Ответ: Полагаю так: Аббревиатуры от первых букв названий сезона в английском языке. SS весна-лето, AW - осень-зима. 16 - 2016 год, 17 - 2017 год. ... Читать далее...
Автор вопроса: Schoolboy, в категории | | | |
Спросил Schoolboy
1 Отв.
В каком стиле продают одежду в магазине Остин?
Ответ: В большинстве своём это стиль кежуал, хотя, если честно, магазин имеет огромный ассортимент, особенно его интернет версия, так что можно найти довольно разные предметы одежды и луки, начиная от милитари, до ... Читать далее...
Автор вопроса: Aplexus, в категории | | |
Спросил Aplexus
3 Отв.
Как удалить воск с магазинных яблок?
Ответ: Если просто покушать , то лучше почистить. А если яблоки не должны потерять, так сказать товарный вид ) то можно замочить в горячей воде , затем помыть обычной пищевой содой. А вообще в магазинах прод ... Читать далее...
Автор вопроса: Tarus, в категории | | | |
Спросил Tarus
3 Отв.
Дом 2.Тайна Венца после Острова открыта? Он работает в магазине? Кем и где?
Ответ: Да, все зрители буквально глаза проглядели, а так и не увидели любимого Венчика, вот и заинтересовались а куда же это подевался белый маг. Оказалось, что Венц в очередной раз не оправдал ожиданий ор ... Читать далее...
Автор вопроса: Alliances, в категории | | |
Спросил Alliances
5 Отв.
Магазин «Магнит» акция — обман, к кому из руководства обратиться?
Ответ: Если на ценнике стояла цена 79.90, то вам обязаны вернуть разницу. Решайте вопрос с деректором или товароведом на месте. Можете пригрозить звонком на " магнитовскую" горячую линию или пообещайте нажа ... Читать далее...
Автор вопроса: Cameron, в категории | | | |
Спросил Cameron
1 Отв.
Ваше мнение о магазине Топ Шоп? Что покупали?
Ответ: Отличный магазин качественной и модной одежды. Есть маленькие размеры xs. Хорошо, что есть как женский, так и мужской отдел. Очень частые скидки. Правда жаль, что он есть не во всех тц, как, например ... Читать далее...
Автор вопроса: Gleemen, в категории |
Спросил Gleemen
1 Отв.
Как определить хороших поставщиков для интернет магазина одежды?
Ответ: Финские бренды точно будут качественными, обратите внимание на luhta и Icepeak автор вопроса выбрал этот ответ лучшим ... Читать далее...
Автор вопроса: Swissing, в категории |