Почему компания Ростелеком так обнаглела?

Я ушла от Ростелекома именно из-за того, о чём пишет автор вопроса. Особенно убивал и возмущал городской телефон:солидная сумма за так называемую "линию" и ещё поминутная оплата, которую невозможно проконтролировать. Более того, почти каждый месяц мне приписывали несуществующие внутригородские разговоры и переговоры с какими-то экзотическими странами, а доказать свою правоту было невозможно, только в суд подавать. Нашла регионального провайдера, телефон безлимитный и интернет нормальный. Вот только кабельного телевидения нет.

А не стоит подключатся к такой компании- много сейчас региональных кабельных: проводят волокно к подъезду, далее витой парой от оптического свитча: 200 каналов ТВ, плюс телефон безлимит и интернет. В Ростелекоме нужно менять руководителей, а не увольнять специалистов.

Неужели нет конкуренции среди них (подобных компаний)? Как я знаю есть, и немало. Как будто они монополисты, может сложиться такое впечатление. У нас, к примеру, предлагают свои услуги: ТТК, К ТЕЛЕКОМ и РОСТЕЛЕКОМ. Если вы недовольны может альтернативного провайдера найти, а от услуг РОСТЕЛЕКОМа отказаться, по крайней мере некоторых? Я пользуюсь их услугами: интернет, дом. телефон, телевидение. Вообщем-то, я не жалуюсь. Обслуживание у них обычное, не грубят; вроде грамотные. Правда, последние пару месяцев телевидение не показывает.

Возможно, в вашей ситуации имеет место человеческий фактор.

Перейдите на синий тариф теле2 (сотовая связь), внутри сети звонки бесплатны, на городские телефоны 1 рубль минута. Да не надо покупать телефон с базой, у каждого есть мобильник.

Интернет: меня устраивает, скорость хорошая, только не советую брать роутеры которые предлагает Сам РОСТЕЛЕКОМ, меняю уже 2 раза.

В г. Тула в Абонентском отделе на Каминского Вместо 14 Человек обслуживающего персонала работает 4. Люди сидят по 3-4 часа чтобы решить какой то вопрос. Зато красивый терминал с табло очередности, вот это наглость, а за 10 человек кто-то видимо деньги получает

То, что в Ростелеком любят повышать цены я знаю. Но вообще сейчас мы перешли с adsl на оптово волокно 45 мб\сек и цена пока, что меня радует как и качество услуги. Другие операторы в регионе за такую скорость требуют в 2-3 раза дороже (это я образно на самом деле разница в 200-400 рублей).

С телефоном тоже все в порядке не каких проблем нету.

Конечно обидно, что Ростелеком относится так к клиентам, но что делать. Платить дороже у другого провайдера не хочется.