Чем вам нравится и не нравится Ростелеком? Какими тарифами вы пользуетесь?

Вот уже много лет пользуюсь услугами связи "Ростелеком". Если точнее, то с 2009 года, получается ровно семь лет. В течение этого времени неоднозначное отношение, хотя больше плюсов, потому что, по большому счету, мне дают возможность выходить в интернет, заниматься любимыми занятиями.

В первое время скорость была небольшой - 128 Мб/сек, со временем увеличилась до 1 Мб/сек и потом до 5 Мб/сек. Стоимость интернета устраивает, сейчас дома в коттедже стала больше, чем 350, хотя все время по 350 рублей платили и теперь за 5 Мб/секунду каждый месяц - 450 рублей. Это дома у себя в коттедже. Сейчас на квартире у себя интернет - 30 Мб/сек, плачу 350 рублей в месяц, все устраивает. Признаться, бывают перебои, случалось, что не было некоторое время, однажды не было целый день. Если учитывать все время пользования, такие перебои не частые, а в другое время работает, скорость нормальная, все устраивает. В случае неполадки можно дозвониться оператору и если проблему не решают, то советуют, в каком направлении надо действовать. Однажды пришлось выключить роутер и заново включить, пропал интернет, по телефону посоветовали напрямую без модема, тогда интернет снова работал. Позже были перебои, операторы позволили прийти на дом наладчику, тот все исправил. Интернет в Ставропольском крае имеет центр где-то в Волгограде, поэтому когда звоню оператору, то попадаю на связи с центром Волгограда и оттуда дают советы. Конечно, в первый момент просят перезагрузить модем, компьютер, говорю, что все это делала. Выполняю все услови и пожелания, жду конечных советов и способов решения. Никогда не оставили, если не помогает совет, то звоню снова и добиваюсь, прошу помощи.

В целом, перебои в связи бывают, конечно, а больше устраивает и связь, и интернет. Не такие большие деньги, достаточная скорость, возможность быть онлайн и услугами Ростелекома предельно довольна.

Скоростью интернета Ростелеком была довольна, у меня был тариф 30 Мб.

Ушла от Ростелекома по причине того, что не оповещают о повышении тарифов на интернет, платишь авансом, а потом вдруг сюрприз - отключают интернет за неполную сумму уплаты, приходишь разбираться - оказывается повысили тариф. Да еще и штраф у меня брали за то, что внесена неполная сумма, а интернетом при этом продолжала пользоваться.

Раньше в техподдержку звонишь - местные отвечали, а сейчас по тому же телефону идет переадресация на волгоградский телефон и за разговор с оператором приходится выкладывать денег намного больше. Помощь техподдержки получается золотая.

Раньше Ростелеком был у нас монополистом, слава богу появился интернет-провайдер Зеленая точка, довольны им.

Ростелеком нам не понравился очень быстро, мы даже не успели толком воспользоваться его услугами. Причем сами сотрудники очень для этого постарались, а конкретнее их техподдержка. До сих пор не знаю, есть ли она у них вообще??

Через три дня после подключения услуги телевидения у нас сломалась приставка. Две недели мы пытались дозвониться до техподдержки - бесполезно. Если бы я сама

с этим не столкнулась, то наверное не поверила бы. На сайте все наши просьбы и жалобы также проигнорировали. Никакой обратной связи.

В результате потратив свои нервы и время мы отвезли приставку в офис Ростелекома и расторгли договор. Кстати, из таких как мы там была целая очередь.

Ростелеком у меня домашний телефон.

Меня он не устраивает тем, что у них нет тарифов без абонентской платы. Самый дешёвый тариф 204 рубля в месяц без бесплатных минут. Лучше бы были дорогие звонки, но без абонентской платы. Практически по телефону не разговариваю. Все звонят на мобильный. В ближайшее время планирую его отключить.

Мне нравиться в этой компании, что её купили другие люди и переименовали. В общем и целом компания ниже среднего уровня. Связь плохая, сеть иногда перегружена. Очень похожа это компания на билайн, у которого тоже с антеннами туго.