Может ли сотовый оператор изменить тариф без согласия абонента?







+7 +/-

Билайн перевел на тариф "ВСЁ за 300" без моего согласия, пришло смс с предложением, от которого я отказалась, звонила девушка-оператор с Билайна, объясняла преимущества тарифа, но я также отказалась, в итоге подключили этот тариф с ежедневной абонентской платой в 10 рублей, о которых ни разу не сообщалась к тому же. На обращение вернуть прежний тариф, отвечают, что такого тарифа уже не существует. Из новых тарифов выбрать тоже нечего, так как все тарифы с абонентской платой или посекундной тарификацией с завышенной оплатой.

Ну вот и что делать?

Профиль пользователя Bhutani Спросил: Bhutani   (рейтинг 29567) Категория: товары и услуги

Ответов: 5

5 +/-
Лучший ответ

Могут. И тарифы меняют и услуги подключают.

Могут изменить тариф, если это прописано в договоре, при невыполнении определённых условий. Например, при отсутствии платных звонков или смс в течении нескольких месяцев, оператор МТС переводит на тариф базовый. Причём это происходит без предупреждения и оповещения. Узнать об этом можно при списании средств со счёта за то, что было бесплатным или зайдя в личный кабинет на сайте оператора.

Ответил на вопрос: Hiren 
2 +/-

Может, если это прописано в первоначальном договоре. Дело в том, что когда мы подключаемся к услугам сотовой связи, мы заключаем не индивидуальный договор на оказание услуг, а типовой, так называемый договор присоединения, и оспорить его положения мы изначально практически не можем. А оператор там прописывает себе очень льготные условия, конечно полностью в рабство по этому договору не попадаешь, но количество прав клиента урезано значительно. Например оператор может ограничить действие тарифа по времени, а после окончания действия тарифа вас перевести на так называемый базовый тариф, то же, как правильно заметил пользователь Денис-АР, происходит в случае долгого неиспользования модуля идентификации абонента, известного как SIM карта.

Ответил на вопрос: Noblesse  
2 +/-

У меня было тоже самое именно на Билайне. Мне пришла смс, в которой было написано, что моего тарифа больше не будет с такого-то числа и меня переключат на другой тариф, указали какой. Я проверила, что это за тариф, он оказался не хуже моего и тоже без абонентской платы. Через несколько дней снова пришла смс, что мне подключен этот новый тариф. У вас конечно плохо, что с абоненсткой платой. Вам просто теперь нужно переключиться на другой тариф. Зайти в личный кабинет на сайте билайна и выбрать то, что вам нравится. Может просто тоже ваш старый тариф удалили, поэтому и переключили.

Ответил на вопрос: Antiplastic   
2 +/-

Нет не может. Это незаконно и наказывается штрафом сотовому оператору.

Ответил на вопрос: Doughboy  
1 +/-

Могут и без согласия Вашего подключить какую-нибудь услугу платную... надо всегда следить.

Ответил на вопрос: Ventrue  

Похожие вопросы

Спросил
2 Отв.
Скажется ли снижение температуры горячей воды на тарифах?
Ответ: По идее, тариф в этом случае должен быть снижен. Ведь теперь на подогрев воды потребуется затратить меньше топлива, чем раньше. Но об этом коммунальщики благополучно «забудут». Кроме того, тариф мог ... Читать далее...
Автор вопроса: Colm, в категории | | | | |
Спросил Colm
1 Отв.
Будет ли заморозка на пять лет тарифов на коммунальные услуги?
Ответ: думаю-никакой заморозки не будет- ибо это крайне невыгодно ресурсоснабжающим организациям и управляющим компаниям... даже если эту меру и попытаются ввести- тут же найдутся разные обходные пути- нап ... Читать далее...
Автор вопроса: Boulders, в категории | | |
Спросил Boulders
2 Отв.
Как узнать на какой из номеров мне звонили в двухсимочном телефоне?
Ответ: В телефоне номерами обозначены симки. Например, билайн номер1, мегафон номер 2. Входите в журнал входящих звонков, открываете номер режимом "Просмотр". Около номера в квадратике стоит номер симки, на ... Читать далее...
Автор вопроса: Fastmer, в категории |
Спросил Fastmer
1 Отв.
Можно ли сменить домашний регион у сотового телефона?
Ответ: У меня стояла такая же проблема. Смена региона при переезде. Оператор у меня Мотив (с красивым номером), хотела перейти на МТС с сохранением номера. Как объяснили представители обеих компаний, регион ... Читать далее...
Автор вопроса: Inneren, в категории | | | | |
Спросил Inneren
1 Отв.
Какую программу установить на комп для звонков по низким тарифам?
Ответ: Тут вопрос не в устанавливаемой программе, а в выборе провайдера и тарифа. Некоторое время работал с услугами сайта Задарма - по стоимости получается дешевле мобильных тарифов, не сложные настройки ... Читать далее...
Автор вопроса: Poori, в категории | | |
Спросил Poori
1 Отв.
Что за должность в киногруппе — бум оператор (boom operator)?
Ответ: Оператор звукоцеха, работает с таким длинным выносным микрофоном на штанге, направляет его на озвучиваемые разыгрываемые сцены и объекты, его обязанность держать микрофон как можно поближе к артиста ... Читать далее...
Автор вопроса: Indescribable, в категории | | |
Спросил Indescribable
2 Отв.
Как перейти на тариф «Беспредельно чёрный»?
Ответ: Если вы имеете ввиду сотового оператора Теле2, то можно подключить и перейти через личный кабинет. Для этого Вам необходимо перейти на официальный сайт, ... Читать далее...
Автор вопроса: Crunchs, в категории
Спросил Crunchs
1 Отв.
Как в Беларуси перенести свой номер с вэлком на лайф бесплатно,что нужно?
Ответ: Для того, чтобы перенести номер, владелец телефона должен подойти в офис компании лайф, написать заявление и оформить все необходимые бумаги. Когда пойдёте, ... Читать далее...
Автор вопроса: Cushions, в категории | | | | | |