Почему говорят что слова это ключи к душе?

Потому, что то в каком тоне с нами общаются и какие слова мы при этом слышим от собеседника влияет на то захотим мы с человеком общаться дальше или нет, а тем более дружить.

Сейчас меня поражает в соцсетях и на этом проекте добавились друг к другу уже друзья, да мне для того, чтобы человека другом посчитать минимум 10 лет общения надо, а не так, что ткнул кнопочку и другом стал, а сам ни на волос для этого друга ничего не сделал.

я не знаю откуда такое убеждение, но разве душа понимает словами?