Причин может быть несколько:
"Устройство работает нормально.
При наличии неполадок в работе устройства нажмите кнопку "Диагностика", чтобы запустить мастер диагностики."
В любом случае, даже если визуально все работает нормально, стоит попробовать переустановить драйвера.
Если первые два пункта не помогли, то остается два варианта:
В любом случае не помешало бы зайти на сайт производителя ноутбука и скачать программу диагностики для конкретной модели. Например у Lenovo есть такой инструментарий почти для любой модели.
Если у ноутбука 2 аудио-разъёма (вход и выход), то на 99% проблема в механическом контакте в самом разъеме. Если разъём универсальный (вход/выход), то мог выйти из строя контроллер, определяющий тип подключённого к разъему устройства. Это хуже, и дороже в ремонте.
Неплохо бы подключить их к другому дивайсу с тем, чтобы убедится в том, что они вообще рабочие... Если там они не заработают - значит купить внешнюю звуковую (имхо, это самое оптимальное решение, да и звук будет лучше).
Добавить комментарий