Оплата в Сбербанк-онлайн совершена, а деньги не пришли. Куда обращаться?

В сбербанк онлайн нужно правильно всё ввести у меня была такая ситуация просто неправильно ввёл оператора и по этому платёж не поступил в истории операций нашёл что операцию банк отклонил, ввёл данные по новой и платёж поступил практически мгновенно. Если же деньги сняли и они не пришли позвоните по телефону горячей линии.

По всем вопросам нужно звонить на горячую линию Сбербанк 8-800-555-55-50, там целый колл-центр и вам все подробно объяснят, но волноваться не стоит в любом случае, так как, деньги пропасть никуда не могут, если у вас с карты их сняли то они дойдут на счет телефона.

В сбербанке иногда бывают задержки в приходах платежей, чаще как раз в платежах на телефоны. Если волнуетесь- можно позвонить на их горячую линию- 8-800-555-55-50, там все проверят и вам расскажут ушли ли деньги и куда они ушли.

У меня такое тоже было, попыталась позвонить на горячую линию Сбербанка - терпения не хватило дождаться ответа оператора. С паспортом и принтскрином со страницы Сбербанк онлайн пришла в ближайший офис Сбербанка. Там меня попросили написать заявление, деньги вернулись обратно на карту Сбербанка на следующий день после моего похода в офис Сбербанка.