О чём можно и о чём категорически нельзя говорить со скорбящим?

На мой взгляд, это очень индивидуально.

Одному человеку хочется, чтобы его поддержали и он готов выслушать всех сочувствующих, рад любому доброму слову. А у кого-то будут все виновны, он считает, что никто на свете не понимает, как ему тяжело, какое у него горе. И попробуй тут подбери слова.

Например, у моей знакомой случилась беда, погибла дочь. И действительно, как тут утешить. Но её злили вообще все слова, говорила, все в душу лезут со своими утешениями. А если кто-то ничего не говорил, то считала, что человек безразличен к её горю и тоже отдалялась. Так почти и замкнулась.

Из того, что точно не следует говорить. Мне кажется - это такое - Бог дал, Бог взял; Ты молодая, ещё родишь; Не переживай; Не плачь, слезами горю не поможешь; Всё образуется; Ничего, какие твои годы - ещё раз женишься (выйдешь замуж)... В общем, это такие дежурные фразы, которые могут ранить ещё больней, чем молчание.

Не стоит делать вид, что ничего не случилось, рассказывать анекдоты и пытаться развлечь человека, у которого совершенно другие чувства в душе.

И конечно же, нужно учитывать состояние человека. Если ему хочется выговориться, рассказать о своих чувствах, поплакать, то лучше уделить внимание и время и выслушать, пусть человек выговорится. А если не хочет, то и не навязываться.