Я заметила что нас обсчитывают практически везде,и мы снова туда приходим..увы,а почему так? Менталитет такой?
Я заметила что нас обсчитывают практически везде,и мы снова туда приходим..увы,а почему так? Менталитет такой?
А потому что обмчитывают наверное рядом с домой, а куда идти ещё? Ну не пойдете же вы на край города за продуктами?! Просто надо пересчитывать или хотя бы делать вид, что вы считаете, это бывает срабатывает и продавец действительно начинает считать правильно. Все зависит от нас самих!
Репутация нужна всем, в т. ч. и магазинам.
С другой стороны, как вас обсчитывают, если после расчетов у вас остается чек?
Вам, конечно, могут что-то насчитать дважды, а может, что-то не пробьется, наоборот. Со мной бывало и так. А потом думаешь - стоит ли идти и платить деньги за не посчитанные семечки.
Расскажу вам страшную тайну. В магазинах к концу для всегда(!!!) недостача денег в кассе. Чтобы продавцы не делали, а она есть. Обычно, сколько-то процентов магазин списывает сам, как списывает то, что 5% овощей могут быть нетоварного вида или испортится, что продукты могут оказаться просроченными и т. д. Часть из прибыли идет на восполнение этих убытков.
А обсчитывать вас на кассе магазинам невыгодно, может подняться шум и, хотя кассира или продавца просто уволят за это, на магазин ляжет пятно, которое придется смывать долго. Так что если заметили закономерность, рассчитайте стоимость товаров в корзине и идите на кассу. Будет расхождение - зовите менеджера и поднимайте шум.
Но только рассчитайте все правильно, если будет ошибка - магазин может подать в суд за клевету. Делать он этого не будет, но рады вам в этом магазине точно не будут и вы сразу это почувствуете.
5Конечно нужна, но степень этой репутации так же еще зависит от вашего города и от того, что продается в магазине.
Например: есть магазины с хорошей и с плохой репутацией: если я буду покупать товар длительного пользования, то куплю его только в магазине с хорошей репутацией по сервису и качеству товаров. Пусть я даже и заплачу дороже.
Недавно так ноутбук покупала: дорогая модель у конкурентов стоила до неприличия намного дороже в том магазине - я и заказала. А мне его 2 часа доставляют, а 2 часа нет в на складе его... И так 2 дня. Я купила модельку чуть хуже, но по той же цене в магазине с хорошей репутацией - я спокойна за гарантию зато.
А о том магазине отзыв оставила на своем блоге даже (плохом магазине).
Если меня обманули по стоимости, то начинаю брать чек (я вообще всё покупаю только строго по чекам). Даже хлеб - мало ли, что я в нём найду.
Если меня обманули и продали испорченную еду, то я найду другой магазин и с хорошими продуктами - их куса сейчас.
В деревне, конечно труднее - там магазинов мало. Но всегда можно вернуть плохой товар с помощью чека.
Сейчас кризис, каждый вертится как умеет. Причина этого - некомпетентность высших эшелонов власти - партии "Единая Россия". В итоге, на качество обслуживания может влиять экономическое состояние в стане, конкуренция, человеческий фактор, индекс человеческого развития (ИЧР) и прочее.
Потому, что обсчитывают нас не магазин, которому, конечно, нужна репутация. А люди, которым не всегда важна репутация магазина. Так сказать: человеческий фактор. А в магазин ходить надо, и желательно в тот, что поближе к дому. Вот и идем, каждый раз надеясь, что сегодня не обманут.
Добавить комментарий