Несет ли магазин ответственность за сохранность вещей в камере хранения?
Ответов: 6
Доброго дня! Как человек с высшим юридическим образованием и являющийся практикующим юристом могу Вам со всей ответственностью заявить, что магазин несет ответственность. По закону, если магазин предлагает воспользоваться камерами хранения вещей и выдает к нему ключ, он тем самым заключает с покупателем договор ответственного хранения в конклюдентной форме и, соответственно, обязан отвечать за вещи, оставленные в ячейке. Поэтому все надписи в магазинах со словами о том, что магазин ответственности за оставленные вещи не несет - не законны. Поэтому если вдруг у Вас пропали вещи из ячейки в магазине - сделайте все правильно.
Вызовите охрану и представителя администрации магазина. Необходимо составить акт о пропаже вещей. Далее вызовите полицию. Они приедут и зафиксируют, происшествие, путем составления протокола. Кроме того, по требованию сотрудника полиции, охрана обязана предоставить записи с камер наблюдения магазина и другие доказательства. Но даже если и после этого магазин отказывается признать свою вину, то можно смело обращаться в суд, где можно взыскать с магазина не только стоимость украденных вещей, но и компенсацию морального вреда.
И еще один нюанс - оставлять сумку в ячейке для хранения или нет - это ваше право, а не обязанность. Ни охрана , ни администрация, не имеют права заставить Вас сдать вещи. Вы можете показать содержимое, но сдавать не обязаны. Поэтому, если у Вас там дорогостоящие вещи или документы - просто во избежание неприятностей не оставляйте их в ячейке. Тоже самое, касается, и осмотра. Если вдруг ваша сумка начала «пищать» на выходе или входе, охранник может попросить вас открыть и показать ее содержимое, но ни в коем случае не рыться там собственноручно. Это может сделать только сотрудник полиции и то только по подозрению в краже. Если охрана настаивает, на том, чтобы вы оставили в камере хранения сумку, а Вам этого делать не хочется, то смело просите жалобную книгу. И в ней напишите отзыв об этом магазине, таким образом, Вы заявите о нарушении прав потребителей, ссылаясь на одноименный закон.
Во всех супермаркетах на камерах хранения висит табличка, что якобы магазин не несёт никакой ответственности за сохранность наших вещей.
Но ведь сдав свои вещи в камеру хранения в магазине, мы эти действием негласно заключаем договор с этим магазином о безвозмездной услуге по хранению наших вещей.
На основании
Магазин по закону просто обязан сохранить наши вещи в полной целости и сохранности. А также магазин обязан возместить стоимость вещей в случае утраты, кражи их из камеры хранения.
Конечно, лучше всё – таки не оставлять в камерах хранения ценные и дорогие вещи, чтобы потом не пришлось доказывать, что именно украли.
Часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда продавцы попросту не желают обслуживать покупателей, которые заходят с большой сумкой. А ведь часто в ней есть вещи, которые в камере хранения оставлять небезопасно. Рядом с ячейками всегда есть предупреждение, что магазин ответственности за оставленные вещи не несет. Но по гл. 47 Гражданского кодекса администрация ответственность все-таки несет, а продавец не имеет права отказать в обслуживании даже тогда, когда вы не пожелали оставлять сумку в ячейке.
По идее, раз магазин предлагает покупателю услугу по сохранению его вещей, то он должен нести отвеиственность в случае их пропажи. Однако, мне приходилось видеть рядом с ячейками для хранения таблички следующего содержания: "Магазин за вещи, оставленные на хранение, ответственности не несёт". Как-то, одно противоречит другому.
Очень больной вопрос для многих. На практике магазин ответственности за вещи не несет. Вы кладете вещи в ячейку и закрываете ее на ключ. Ключ с вами. Как мне объяснили камеры хранения созданы лишь для удобства. Спросила :"Чьих?" Ответили:" Покупателей. Мол чтобы вещи не вешали при выборе товара."
Оказывается не несет. Нас, мол, не заставляют вещи в кабинках оставлять, все можно проносить в торговый зал. Значит оставляем, потому что нам самим так нравится, на свой страх и риск. Как то не правильно это. Я же пальто в гардеробе тоже для удобства оставляю, однако там, за него отвечают.
Похожие вопросы
Добавить комментарий