Назвать обслуживающий персонал обслуживающий персоналом – пренебрежение?







+4 +/-

В ответе на один вопрос другие пользователи меня стали одергивать, указав на то, что я назвала таксиста – обслуживающим персоналом и якобы высказала этим пренебрежение к незнакомому человеку. Мне стало любопытно, как нужно называть обслуживающий персонал, что бы это не считалось пренебрежением? Ведь есть сфера услуг и работающие в этой сфере раньше никогда не обижались на то, что их называли работниками сферы услуг. Сейчас что-то изменилось?

Профиль пользователя Jones Спросил: Jones  (рейтинг 23895) Категория: работа и карьера

Ответов: 4

2 +/-
Лучший ответ

Это не пренебрежение, а констатация факта, не более.

НО: "персонал", "обслуга" и прочие синонимы звучат не слишком приятно( чисто по-человечески, даже если по сути являются правдой), особенно учитывая, что чаще всего люди которые громче всех кричат, что их должны ублажать-обслуживать и т.д. сами из себя ничего не представляют.

А те, кто просто знают об этом - не орут и не тыкают этим фактом в лицо работнику, как-то не принято. Поэтому у многих при таком высказывании может возникнуть определенное представление об авторе высказывания, как о человеке надменном, "с короной на голове", скандальном, склочном, относящемся с пренебрежением ( а то и откровенно презирающем) работников, которые "ниже" его.

Но в целом, да, таксист, личный водитель - это обслуживающий персонал. При том, например, водитель фуры, который просто возит товар или является ИП, это только водитель, дальнобойщик, как угодно, но он сам обслуживающим персоналом не является.

И таксисты, водители, у которых есть другая основная работа, помимо извоза, особенно частники, вряд ли себя признают обслуживающим персоналом, так как по основному месту работы они могут быть даже управляющими, "а тут кто-то мне будет говорить что я обслуга".

Думаю, корректным названием, если нужно обобщить, будет "работа в сфере услуг", "в сфере сервиса" это и верно, и не обидно, и с эти уж точно не поспоришь. Или говорить о конкретной профессии: парикмахер, официант, водитель такси и т.д. Сейчас ведь даже уборщиц принимают на должности "менеджеров клининговых систем", хотя суть от этого не меняется.

Думаю, в том вопросе вас не так поняли именно из-за этого выражения, хотя как еще объяснить, что водитель это, скажем, не уровень бизнес-леди, обычно даже общаются-то они через секретарей и помощников, водитель должен выполнить поручение и все, а не причинять неприятности и не устраивать встречи. А почему он ее бесплатно катает - это уже вообще другой вопрос.

Ответил на вопрос: Firkins  
1 +/-

Конечно те работники отеля, которые занимают должности по обслуживанию клиентов, - несомненно и есть тот самый обслуживающий персонал. И от этого никуда и не деться. Вот только здесь в силу скорее должны вступить правила этикета! И конечно де воспитанный и приличный человек постарается никогда так не говорить. Ведь всегда можно выразиться по другому. Ну например работники отеля, или служащие гостиницы. Так и от истины не отойти, и в то же время человека не обидеть,- мало ли, а вдруг для кого-то такое обращение покажется обидным! Такт он и в Африке такт! А профессия таксиста, кстати, никогда к обслуживающему персоналу не относилась!

Ответил на вопрос: Apio  
0 +/-

Таксист к обслуживающему персоналу не относится. Но это так, к слову. Считаю, что это вполне адекватное наименование работников сферы услуг и ничего пренебрежительного в этом не вижу и говоря так, никакого негативного отношения в это не закладываю. Есть работники торговли, есть государственные служащие, рабочий персонал, каждый занимается своим делом и выдумывать для горничной в отеле, к примеру, должность в духе "менеджер по сервисному обслуживанию номеров" смысла не вижу.

Ответил на вопрос: Stam  
0 +/-

Мне кажется, никогда обслуживающему персоналу, не понравится, когда их называют обслуживающим персоналом. Хотя бы потому, что каждый имеет свою должность, а не общее как раб. Мне бы тоже не понравилось, кстати только от Вас это слышу, подобного даже не слышал...

Ответил на вопрос: Ivanhoe  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Повышение тарифов ЖКХ на 2017 год. Где смотреть официальную информацию?
Ответ: с 1 июля 2017 года по Распоряжению Правительства Российской Федерации от 19.11.2016 № 2464-рв, силу вступят новые тарифы на услуги ЖКХ. Ожидается подорожание, в среднем на 4% по всей России. Самое б ... Читать далее...
Автор вопроса: Dubio, в категории | | | | |
Спросил Dubio
6 Отв.
В каких случаях юридическая помощь оказывается бесплатно?
Ответ: Действительно, государство гарантировало некоторым категориям граждан право на получение бесплатной юридической помощи. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридическ ... Читать далее...
Автор вопроса: Weiland, в категории | | | |
Спросил Weiland
1 Отв.
Что такое качественное обслуживание клиентов?
Ответ: Оказание услуг или сервис довольно востребованный вид бизнеса. Вид предоставляемых услуг и их качество развивается. Качественное обслуживание включает ... Читать далее...
Автор вопроса: Tursiops, в категории | | | | |
Спросил Tursiops
1 Отв.
Как в Беларуси перенести свой номер с вэлком на лайф бесплатно,что нужно?
Ответ: Для того, чтобы перенести номер, владелец телефона должен подойти в офис компании лайф, написать заявление и оформить все необходимые бумаги. Когда пойдёте, ... Читать далее...
Автор вопроса: Cushions, в категории | | | | | |
Спросил Cushions
1 Отв.
Как отключить «Управление Банковской картой МегаФона по SMS»?
Ответ: Идете в точку обслуживания. Пишите заявление на спец. бланке об отказе от услуги. Обязаны моментально отключить данную услугу. Так же можете в этой точке ... Читать далее...
Автор вопроса: Fader, в категории | | | |
Спросил Fader
1 Отв.
Как заказать такси в аэропорт Домодедово?
Ответ: Когда у меня был вылет из аэропорта Домодедово, перед ним я залез в интернет и набрал запрос такси до Домодедово дешево, на что мне выдал поисковик адрес ... Читать далее...
Автор вопроса: Corr, в категории | | |
Спросил Corr
3 Отв.
Считает ли вы , что оказываемые услуги ЖКХ квартиросъемщикам ? См.далее
Ответ: Нет к ним претензий! Уборка в подъезде, двор, канализация все как надо выполняют! Больше вопросов к теплосетям. За тепло платим большии деньги, а вот тепла ... Читать далее...
Автор вопроса: Kremlin, в категории | | |
Спросил Kremlin
6 Отв.
Какими услугами вы пользуетесь в салоне красоты?
Ответ: Я подстригаю там волосы. Больше никакими услугами я не пользуюсь. Загорать мне нельзя, так что солярий я игнорирую, а маски делаю дома сама, я немного ... Читать далее...
Автор вопроса: Mauler, в категории | | |