Навязывают тест на битые пиксели. Можно ли отказаться?







+12 +/-

В магазине при покупке телевизора продавец настойчиво предлагает проверку на битые пиксели.

Пугая тем, что потом дома обнаружишь, а это не причина для возврата.

Услуга стоит дорого.

Можно ли отказаться?

Можно ли самому сделать тест (слишком жирно отдавать несколько тысяч за то, что консультант флэшку с картинками вставит и пультом пощёлкает!)?

Можно ли вернуть телевизор потом, если отказался и дома обнаружил?

Профиль пользователя Chairmaker Спросил: Chairmaker   (рейтинг 3666) Категория: товары и услуги

Ответов: 6

4 +/-
Лучший ответ

Это развод чистой воды. Надо же, какие у нас продавцы нынче хитрые: за деньги навязывают то, что обязаны делать бесплатно. То, что они называют проверкой на битые пиксели, на самом деле являются тестированием экрана. Они обязаны продемонстрировать покупателю работоспособность телевизора, обязаны предоставить покупателю возможность осмотреть товар и обязаны принять назад в случае обнаружения неисправности.

По стандарту ISO для разных классов ЖК-дисплеев допустимо определенное число битых пикселей. С этим стандартом можно ознакомиться по ссылке.

По закону О защите прав потребителя ЖК-телевизоры относятся к технически-сложным товарам и подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. Если вы дома обнаружите эти пресловутые битые пиксели, можете смело возвращать телевизор в магазин.

Зайдите на этот, этот или этот форумы. Там подробные обсуждения развода на битые пиксели.

Ответил на вопрос: Babel  
3 +/-

Проблема в том, что определенное количество битых пикселей действительно не считается основанием для возврата - для разных телевизоров по-разному. Для Samsung, кажется, до 3 пикселей, а для некоторых - даже до 10 - зависит от политики производителя. Но смотреть постоянно на черную точку в центре экрана - приятного мало, ладно еще, если такой пиксель где-то с краю находится. Так что проверить все-таки нужно, ИМХО.

Но кто мешает провести такой тест самостоятельно? Если мешает продавец - идите в другой магазин просто. А для теста нужно лишь принести с собой ту же флэшку с картинками - закрашенными прямоугольниками с пропорциями экрана. Обычно хватает синего, красного, зеленого, черного и белого. И просмотреть эти картинки на телевизоре. Если что - пусть продавец эту флэшку у себя на компьютере сначала проверит. На каждой картинке экран внимательно осмотреть - обычно битые пиксели бросаются в глаза сразу. И платить за проверку не нужно. Я делал именно так.

Ответил на вопрос: Incontinence  
3 +/-

Можно. Вы не обязаны платить за лишнюю и порою абсолютно ненужную услугу. Перед покупкой телевизора поинтересуйтесь в Интернете на сайте производителя либо где-либо ещё, допустимы ли битые пиксели на экране и если да, то сколько. По моему опыту битые пиксели уже уходят а прошлое, т. к. технологии постоянно улучшаются. Ну а магазину очень сильно хочется срубить с Вас бабла по-лёгкому, вот они и запугивают покупателей в стремлении подзаработать на "воздухе". Ну и мой совет напоследок - покупайте технику у надёжных продавцов, которые не создают проблем при обмене или возврате. Пример - Юлмарт (не на правах рекламы).

Ответил на вопрос: Metyn  
2 +/-

Отказаться безусловно можете, но нужно понимать последствия. Если купить телевизор или монитор без проверки, то битые пиксели могут обнаружится дома. В соответствии со стандартом, определенное количество битых пикселей не считаются дефектом, потому такой телевизор или монитор сдать не получится. Вообще-то раньше в компьютерных магазинах такие проверки делали совершенно бесплатно. Только тогда жидкокристаллические мониторы были еще весьма дорогой новинкой, а чтобы покупатель купил дорогой монитор, продавцы готовы были на все. Теперь же эти изделия массовы, а продавцы из этого извлекают маленький гешефт. Разумеется, они не могут вам запретить осматривать монитор или телевизор, но выявит так битые пиксели нереально. Нужно либо выводить картинки определенного цвета, либо запускать специальную программу. А вот запретить подключать свою флешку к компьютеру или телевизору они вполне могут абсолютно обоснованно. И какой выход? Либо действительно брать без проверки и потом мирится с наличием нескольких битых пикселей, либо платить за проверку.

Ответил на вопрос: Bigeyes  
2 +/-

В инструкции к выбранному вами телевизору должно быть указано, к какому классу он относится (1-4). Далее открываете Стандарт ISO 13406-2 для жидкокристаллических панелей. В нем описана в том числе классификация дефектов. Например, для мониторов (телевизоров) 1го класса наличие "битых" пикселей не допускается вообще. В таком случае - гарантия вам в руки, имеете полное право заменить.

Что касается платного тестирования. Разумеется, с вас хотят получить лишнюю копеечку, вами заработанную. Перед покупкой найдите в интернете программу для тестирования монитора на битые пиксели, запишите ее на носитель и в магазине предложите включить ваш диск/флешку.

Ответил на вопрос: Burnsides   
2 +/-

Добрый день!

Хороший вопрос. Предлагая проверить битые пиксили - они зарабатывают себе на хлеб. Вообще можно отказаться. А если дома в течении гарантийного срока у вас обнаружился брак, они должны заменить браковочный телевизор и исключить все не достатки. Что то только не придуют, чтобы заработать деньги. Ссылаться на гарантию и платить ничего не надо.!

Ответил на вопрос: Altered   

Похожие вопросы

Спросил
5 Отв.
Как относитесь к комментатору?
Ответ: Иногда почти бесит, иногда - немножко раздражает. Обычно достаточно напомнить комментатору фильм Экипаж и фразу одной из пассажирок: Слушай, дорогая, ... Читать далее...
Автор вопроса: Throneless, в категории |
Спросил Throneless
8 Отв.
Можно ли принимать всерьёз результаты психологических тестов?
Ответ: Расскажу такой случай из своей жизни! Проходил электронный тест при устройстве на работу пожарным, тест показал, что я склонен бояться огня, что не являлось ... Читать далее...
Автор вопроса: Actrade, в категории |
Спросил Actrade
4 Отв.
Как отремонтировать кинескоп у телевизора?
Ответ: Давно не видел в природе работающий телевизор с кинескопом. Согласен с alexm12, что если нет изображения, то это и не совсем обязательно вышел из строя кинескоп. Может просто отсутствует на нем напря ... Читать далее...
Автор вопроса: Mettle, в категории |
Спросил Mettle
1 Отв.
Можно ли класть мобильный телефон перед телевизором?
Ответ: Если телевизор ЖК или плазма, то вреда никакого не может быть. Но если речь о телевизоре на кинескопе, телефон или другое электронное устройство может легко быть выведено из строя. Причиной является ... Читать далее...
Автор вопроса: Erma, в категории | |
Спросил Erma
1 Отв.
Как правильно торговаться с продавцами на Алиэкспресс?
Ответ: Продавцы на Алиэкспресс довольно сговорчивые. Главное: правильно и четко выразить свое желание купить вещь дешевле. В чем-то это схоже с продавцами сувениров в Египте. Просто пищите ему в сообщении " ... Читать далее...
Автор вопроса: Hummers, в категории | | |
Спросил Hummers
5 Отв.
Можно ли открывать сразу несколько сделок на форекс одновременно?
Ответ: По собственному опыту знаю, что можно. В свое время обкатывал стратегию увеличивающихся разнонаправленных сделок на одной валютной паре. У меня одновременно висело порядка 100 мелких сделок и на пр ... Читать далее...
Автор вопроса: Dict, в категории | | | | |
Спросил Dict
1 Отв.
Почему по ТВ показывают одних и тех же певцов?
Ответ: одних и тех же показывают потому что в них вкладывается много денег (в раскрутку, в клипы, в концерты и т. д.), а потом денежки надо возвращать вложенные ... Читать далее...
Автор вопроса: Cameloid, в категории |
Спросил Cameloid
10 Отв.
Что выгоднее для государства: воевать и/или торговать всем подряд?
Ответ: Я так думаю, что воевать выгодно только тогда, когда в стране полный развал, хаос, крах экономики. Тогда чтобы утихомирить народ, все можно спихнуть на ... Читать далее...
Автор вопроса: Basten, в категории | |