Да, такая новость появилась в Интернете. МТС вводит плату за звонки в контакт-центр, если вы хотите чтобы на ВАШ звонок ответили без всякой очереди, незамедлительно.
Эта услуга будет тестироваться в нескольких регионах: города Тула, Пенза, Мурманск, а также Ямало-Ненецкий АО и республика Чувашия.
Как все мы знаем ( наверное, уже все сталкивались), дозвониться до оператора порой кажется практически нереальным, приходится долго "висеть" на телефоне и ждать, пока с тобой соизволят поговорить. Вот теперь в некоторых областях сделали так, что за 20 рублей можно соединиться с call - центром практически сразу ( за эти деньги клиент сможет звонить в call - центр неограниченное количество раз в сутки). Или как альтернатива исходящим звонкам, можно будет заказать обратный звонок, и оператор в таком случае перезвонит вам сам. Кстати если я не ошибаюсь, в "Билайне" уже была такая платная услуга ( отдельный номер , по которому можно было связаться с оператором быстро), но её отменили, не пользовалась спросом.
Добавить комментарий