Купила сотовый телефон, принесла домой, что то разонравился. Можно ли вернуть его в течении 14 дней, основываясь на закон?
Купила сотовый телефон, принесла домой, что то разонравился. Можно ли вернуть его в течении 14 дней, основываясь на закон?
Согласно закона о Защите прав потребителей сотовый телефон является технически сложным товаром. На основании статей 18 и 22 Вы можете вернуть телефон и написать заявление о возврате денежных средств в течении 14 календарных дней. По прошествии этого времени этого сделать уже не получиться, поторопитесь. Если не получится по "хорошему" нужно все оформить документально с указанием дат, и отметкой продавца о принятии притензии и с этими документами обратиться в Роспотребнадзор, я думаю до суда у вас не дойдет.
Да, можете, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей, что в течение 14 дней Вы имеете право вернуть сотовый телефон. Если Вы не хотите ничего приобретать в этом магазине, то можете сказать, что напишите претензию в Роспотребнадзор о возврате денежных средств. если же хотите обменять телефон на другой, то сообщите об этом продавцу.
Если такой закон есть, то, разумеется, можно. Попробуйте. Я думаю, что против законных оснований компания, продавшая Вам телефон, не будет Вам возражать. Им судебные эксцессы в ущерб репутации не нужны.
Добавить комментарий