Может быть пора уже ввести этические кодексы для работников торговой сферы?

Вопрос из числа реально назревших. Особенно после описанного события со старушкой, пережившей блокаду Ленинграда и не пережившей хамство и подозрения работников торговли и полиции.

С одной стороны, всяческих правил торговли, кодексов чести, законов уже издано немало. В соответствии с ними продавцы должны быть вежливыми и предупредительными с покупателями, отвечать на вопросы, консультировать, не обвешивать, не подсовывать товары с истекшими сроками годности, аккуратно выглядеть, носить санитарную одежду, соблюдать правила личной гигиены, иметь личную медицинскую книжку и так далее.

С другой стороны, то те, то другие требования постоянно нарушаются.

За какие-то нарушения работники торговли могут быть наказаны штрафами, а за какие-то - привлечены к административной и даже уголовной ответственности.

Но самый главный кодекс должен быть в душе и голове каждого человека. Это внутренняя культура, это поведение в обществе, это отношение к своему труду. А в отношение к труду входит и вежливое обращение с потребителями.