Гарантия производителя и есть основная гарантия. Если магазин при покупке пытается вам втюхать свою "гарантию" с кучей дополнительных условий месяцев на 6, а то и на три - как минимум не покупать товар. По заданному вопросу, скорее всего не истекла гарантия производителя товара. В этой основной гарантии производитель как правило пишет как и куда предъявлять претензии. Скорее всего придётся обратиться в органы защиты прав потребителей, а потом в суд, о чём следует предупредить "продавцов".
Дополнительная это которую дает производитель товара? Вы про нее говорите? Если про нее то это Вам не в магазин то к самому производителю, так как гарантия магазина где Вы покупали уже истекла. Вам нужно будет связаться с производителем и объяснить ситуацию и они скорей всего подскажут, что Вам делать.
Добавить комментарий