Могут ли поступать СМС сообщения от Сбербанка с номера 9000?







+4 +/-

Пришла СМС-ка не с 900 номера телефона, а с 9000, о качестве обслуживания в Сбербанке. Подскажите, этот номер действительно Сбербанка, или это какие-нибудь мошенники?

Профиль пользователя Guss Спросил: Guss   (рейтинг 28987) Категория: семья и дом

Ответов: 5

4 +/-
Лучший ответ

Да, этот номер так же, как и номер 900, принадлежит Сбербанку. С номера 9000 клиентам приходят смс с просьбой оценить качество обслуживания и качество удовлетворённости клиентов в Сбербанке. Смс примерно такого содержания: "Уважаемый Иван Иванович! Недавно Вы получили кредитную карту (открыли вклад и т.д.) Сбербанка. Оцените, пожалуйста, по 5-балльной шкале качество обслуживания. Спасибо! Нам очень важно Ваше мнение!" Не дословно, но смысл такой.

Вроде бы, помимо смс ещё и обзвоны клиентов идут с той же просьбой - оценить качество обслуживания.

Так что можете смело оценивать, дабы помочь улучшить качество обслуживания и качество предоставляемых Сбербанком продуктов и услуг!

Ответил на вопрос: Pristis  
2 +/-

ПАО Сбербанк действительно отсылает сообщения не только с номера 900 но и 9000.

На днях я была в отделении Сбербанка по поводу решения вопроса списания средств с моих арестованных счетов в Сбербанке.

И вот сегодня пришло сообщение от Сбербанка с номера 9000 с просьбой оценить работу по 10 - ти бальной шкале, от 1 очень плохо и так далее насколько вы остались довольный работой сотрудника по решению данной проблемы.

Номер 9000 можно найти в указанных на официальном сайте Сбербанка, поэтому это не мошенники.

Однако, если вы захотите отправить на данный номер ответное смс сообщение с выбранной цифрой с вашего мобильного спишутся деньги за отправку смс.

Поэтому, в таком случае можно просто не отвечать на данное смс.

Ответил на вопрос: Groaner   
2 +/-

Да, номер 90-00 - это сервисный номер (бесплатные входящие и исходящие смс) о качестве обслуживания в Сберегательном Банке. Не бойтесь - отвечайте, информация важна для сотрудников Банка.

Ответил на вопрос: Princely  
1 +/-

Я недавно так же получила смс с такого номера, было страшно так как мошенников довольно много. Я обратилась за разъяснениями в банк и мне сказали что такая рассылка приходит от сбербанка и можно отвечать на такие смс оповещения(просьба оценить работу банка от 1 до 10)

Ответил на вопрос: Karyogamy   
1 +/-

Это номер Сбербанка, на официальном сайте указано, что помимо номера 900, в некоторых регионах могут использоваться номера - 9000, 9001, 8632, 6470, SBERBANK, поэтому если получили СМС с этих номеров, можете не боятся, это наш родимый Сбербанк.

Ответил на вопрос: Foilist   

Похожие вопросы

Спросил
4 Отв.
Сбербанк проводит проверки о приеме денег за коммерческую деятельность?
Ответ: Такие проверки идут не на коммерческую деятельность, точнее, не только на неё. Это проверки на финансирование терроризма и отмывание денег. Видимо, Сбербанк очень исполнительный, а для Службы Безопас ... Читать далее...
Автор вопроса: Parboil, в категории | | | |
Спросил Parboil
1 Отв.
Почему возникают проблемы с пополнением карты Сбербанка (см.)?
Ответ: Похожая проблема была с пополнением карт Сбербанка. Было это примерно полтора месяца назад. Проблема была решена быстра. Пару дней назад внесение наличных на карточку было возможно. Сегодня не пробов ... Читать далее...
Автор вопроса: Frankin, в категории | |
Спросил Frankin
1 Отв.
Принимает ли спасибо от Сбербанка Спортмастер?
Ответ: Нет, Спортмастер не является партнером, принимающим в качестве оплаты бонусы "Спасибо" от Сбербанка ... Читать далее...
Автор вопроса: Mcallist, в категории | |
Спросил Mcallist
5 Отв.
Можно ли вносить деньги на просроченную кредитную карту СБ( см)?
Ответ: Обратитесь в то отделение где Вы открывали карту, если она просрочена, то скорее всего в отделении лежит новая карта и ждет Вас (карты при окончании срока действия автоматом перевыпускаются) , только ... Читать далее...
Автор вопроса: Elstrup, в категории | | |
Спросил Elstrup
1 Отв.
Что делать если заблокировали карту Сбербанк, из-за отсутствия денег?
Ответ: На сколько я знаю, Сбербанк не блокирует карты по причине отсутствия на ней денежных средств. Возможно причина в другом (возможно закончился срок обслуживания ... Читать далее...
Автор вопроса: Zhaoqi, в категории | |
Спросил Zhaoqi
2 Отв.
Банкомат сбербанка недодал денег, заметили не сразу.Что делать?
Ответ: Писать заявление о спорной транзакции, для этого надо обратиться в любое отделение банка, иметь при себе паспорт, пластиковую карту и банкоматный чек. ... Читать далее...
Автор вопроса: Umbilic, в категории |
Спросил Umbilic
1 Отв.
Со скольки лет можно получить банковскую карту?
Ответ: Сбербанковскую карту, но только дебетовую, вы сможете оформить уже в 14 лет при наличии у вашего сына паспорта. У Сбербанка есть интересные предложения ... Читать далее...
Автор вопроса: Guzul, в категории | |
Спросил Guzul
1 Отв.
Как сберегательный сертификат сбербанка обналичить?
Ответ: Чтобы обналичить сберегательный сертификат сбербанка необходимо в день указанный на сертификате срока окончания процентной ставки - в эту дату придти в ... Читать далее...
Автор вопроса: Matricular, в категории | | | | |