Пришла СМС-ка не с 900 номера телефона, а с 9000, о качестве обслуживания в Сбербанке. Подскажите, этот номер действительно Сбербанка, или это какие-нибудь мошенники?
Могут ли поступать СМС сообщения от Сбербанка с номера 9000?
+4 +/-
Ответов: 5
4 +/-
Лучший ответ
Да, этот номер так же, как и номер 900, принадлежит Сбербанку. С номера 9000 клиентам приходят смс с просьбой оценить качество обслуживания и качество удовлетворённости клиентов в Сбербанке. Смс примерно такого содержания: "Уважаемый Иван Иванович! Недавно Вы получили кредитную карту (открыли вклад и т.д.) Сбербанка. Оцените, пожалуйста, по 5-балльной шкале качество обслуживания. Спасибо! Нам очень важно Ваше мнение!" Не дословно, но смысл такой.
Вроде бы, помимо смс ещё и обзвоны клиентов идут с той же просьбой - оценить качество обслуживания.
Так что можете смело оценивать, дабы помочь улучшить качество обслуживания и качество предоставляемых Сбербанком продуктов и услуг!
2 +/-
ПАО Сбербанк действительно отсылает сообщения не только с номера 900 но и 9000.
На днях я была в отделении Сбербанка по поводу решения вопроса списания средств с моих арестованных счетов в Сбербанке.
И вот сегодня пришло сообщение от Сбербанка с номера 9000 с просьбой оценить работу по 10 - ти бальной шкале, от 1 очень плохо и так далее насколько вы остались довольный работой сотрудника по решению данной проблемы.
Номер 9000 можно найти в указанных на официальном сайте Сбербанка, поэтому это не мошенники.
Однако, если вы захотите отправить на данный номер ответное смс сообщение с выбранной цифрой с вашего мобильного спишутся деньги за отправку смс.
Поэтому, в таком случае можно просто не отвечать на данное смс.
2 +/-
Да, номер 90-00 - это сервисный номер (бесплатные входящие и исходящие смс) о качестве обслуживания в Сберегательном Банке. Не бойтесь - отвечайте, информация важна для сотрудников Банка.
1 +/-
Я недавно так же получила смс с такого номера, было страшно так как мошенников довольно много. Я обратилась за разъяснениями в банк и мне сказали что такая рассылка приходит от сбербанка и можно отвечать на такие смс оповещения(просьба оценить работу банка от 1 до 10)
1 +/-
Это номер Сбербанка, на официальном сайте указано, что помимо номера 900, в некоторых регионах могут использоваться номера - 9000, 9001, 8632, 6470, SBERBANK, поэтому если получили СМС с этих номеров, можете не боятся, это наш родимый Сбербанк.
Добавить комментарий