Могу ли я вернуть товар в магазин без упаковки?







+4 +/-

Если в нем брак. Знаю, что должен сохранять упаковку при возврате в течение двух недель качественного товара. На что опереться, если продавец потребует упаковку.

Профиль пользователя Hoadley Спросил: Hoadley  (рейтинг 15421) Категория: товары и услуги

Ответов: 5

3 +/-
Лучший ответ

Да, бракованный товар можно вернуть и без упаковки. Мой сын однажды купил компьютерную мышь, которая оказалась бракованной, а упаковку он сразу выбросил. Все равно обратилась в магазин и на всякий случай взяла с собой брошюрку с законом о защите прав потребителей. Когда продавец сказал, что без упаковки он товар не примет, я ему предложила найти информацию, на которую он опирается, в законе. Он минут 15 штудировал брошюру, ничего в ней не нашел подходящего, и вернул все до копейки, хотя, конечно, был раздражен очень.

Немало продавцов пользуются тем, что покупатели не знают своих прав! Изучите закон и для пущей уверенности брошюрку с его текстом лучше брать с собой. Покупателей, знающих свои права, намного труднее обмануть, да и продавцы, на мой взгляд, таких больше уважают.

Ответил на вопрос: Awol  
1 +/-

Если у Вас сохранился чек, то в принципе упаковка не нужна. Объясните продавцу, что покупали именно товар, а не упаковку, и, соответственно, брак тоже обнаружен не в упаковке, а в товаре. У меня так коллега вернул микроволновку. Но, скажу честно, приготовьтесь к легкому скандалу. У нас что называется только покупай и ничего не требуй. Еще добивает, кстати, когда предлагают оформить гарантию за дополнительные деньги ( а о магазинах Эльдорадо, например)

Ответил на вопрос: Trecentist  
1 +/-

Да, смело возвращайте бракованный товар, даже если упаковку не сохранили. Опирайтесь на две статьи, 18 и 19. Примечательно, что и не только без упаковки можно сдать товар, но и отсутствие чека не будет являться припятствием, чтобы это сделать.

В любом случае, берите с собой паспорт (он понадобится для заполнения заявления) и будьте готовы к тому, что продавец постарается дать отпор, не смотря на золотое правило - клиент всегда прав.

Ответил на вопрос: Bellina  
0 +/-

Возврат бракованного товара без упаковки в магазин в котором он был приобретён,совершенно законный способ. Всё намного упроститься если у вас каким то образом сохранился чек на оплаченный вами товар, и есть гарантия(если она предусмотрена). В любом случае правда по закону на вашей стороне. Так что смелее!!!

Ответил на вопрос: Shedman  
0 +/-

По закону можно вернуть товар без упаковки, но при условии, что при возврате денежных средств с вас высчитают ту суму, которую стоит упаковка и все, что еще должно в ней быть. И желательно тогда при себе иметь чек и гарантийный талон.

Ответил на вопрос: Pinus   

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Как выбрать недорогой, эффективный увлажнитель воздуха?
Ответ: Выбирая недорогой эффективный увлажнитель воздуха нужно учитывать его производительность и функциональность. Увлажнители воздуха бывают с горячим паром, ультразвуковые и мойки воздуха. Мойки воздуха ... Читать далее...
Автор вопроса: Acknowl, в категории | | | | |
Спросил Acknowl
5 Отв.
Как оставить отзыв в книге жалоб, если её не дают?
Ответ: Есть, есть. Книга отзывов проверяется контролирующими органами. Страницы там нумеруются, чтобы ничего случайно не пропало. Угадайте, на кого директор ... Читать далее...
Автор вопроса: Sirijus, в категории
Спросил Sirijus
3 Отв.
Что это за эмблема? И где ее используют?
Ответ: Пантера на эмблеме Внутренних войск - принадлежность военнослужащего к ОДОН. В данном случае значение изображения пантеры на эмблеме Внутренних Войск МВД ... Читать далее...
Автор вопроса: Quipster, в категории
Спросил Quipster
2 Отв.
Магазин милавица. Адреса магазинов в Одессе?
Ответ: В Одессе довольно много мест где можно найти продукцию Милавица. Кстати у них на сайте есть адреса фирменных магазинов в разных городах и в Одессе в том ... Читать далее...
Автор вопроса: Qatar, в категории | | | |
Спросил Qatar
2 Отв.
Какую шапку на зиму купить девочке 7 лет, чтобы защищала от сильного ветра?
Ответ: Сейчас большой выбор шапок на любую погоду, мне лично нравятся шапки-шлемы фирмы Киват, они очень теплые, закрывают проблемные зоны - лоб, уши, шею. И ... Читать далее...
Автор вопроса: Smudgy, в категории | | | |
Спросил Smudgy
8 Отв.
Что делать, если платье понравилось, а цена – нет?
Ответ: Можно пойти по проторенной дорожке, своих предшественниц. Давите на супруга, угрожайте, плачьте, сравнивайте его с соседом (сосед купил платье жене), шантажируйте ... Читать далее...
Автор вопроса: Suparno, в категории | | |
Спросил Suparno
5 Отв.
В каком интернет- магазине Вы сделали удачные покупки?
Ответ: Самую удачную свою покупку я сделал в магазине который есть и еще в каждом городе это магазин фокстрот. В нем я сам сделал очень много удачных покупок ... Читать далее...
Автор вопроса: Namuslu, в категории
Спросил Namuslu
1 Отв.
Как Вы относитесь к товарным кредитам?
Ответ: Что-то слишком уж сложную схему вы описали. Никто из бизнесменов заморачиваться с этим не будет. Деньги можно получить в кредит от микрофинансовых компаний, ... Читать далее...
Автор вопроса: Anatomist, в категории | |