Как оставить отзыв в книге жалоб, если её не дают?







+14 +/-

Обвешивают, обсчитывают и продают порченное. На просьбу дать книгу жалоб говорят: она у директора в кабинете, а его нет на месте. Есть ли смысл вообще в таких жалобах?

Профиль пользователя Sirijus Спросил: Sirijus   (рейтинг 5509) Категория: законы

Ответов: 5

5 +/-
Лучший ответ

Есть, есть. Книга отзывов проверяется контролирующими органами. Страницы там нумеруются, чтобы ничего "случайно" не пропало.

Угадайте, на кого директор магазина повесит потерю десяти тысяч. На продавца.

Так что зачитайте продавцу эту цитату, пускай решает, стоит ли лишиться таких денег и, возможно, потерять работу. А дальше звоните в Роспотребнадзор. Прямо на месте и звоните.

Ещё лучше, если вы запишете всё происходящее хотя бы на телефон. Это делать можно, и у вас появятся вещдоки. Или как минимум ещё одна статья, по которой будет наказан магазин и его работники.

Ответил на вопрос: Electron   
4 +/-

Я думаю что в книге жалобв в магазине писать не стоит. А вот обратится в отдел по защите прав потребителя и пожаловаться туда будет гораздо эффективнее. К тому же сейчас довольно много сайтов с отзывами где можно устроить магазину продуктов хорошую АНТИРЕКЛАМУ особенно если это большой магазин и на него будут читать отзывы в сети.

Но я стараюсь просто обходить недобросовестных продавцов стороной чтоб не терять своё время , нервы и деньги.

Ответил на вопрос: Masty  
2 +/-

Раз её скрывают, то по ходу есть. Возможно как раз и бояться, что директор прочтёт и по рогам даст. Ну либо директора выловить напрямую, либо забить. Не будешь же ты из-за книги заморачиваться больше.

А с порченым в санэпидемнадзор на экспертизу с чеком.

Ответил на вопрос: Aspecto  
1 +/-

Попадала в такую ситуацию, когда отговорками продавцы пытались не дать мне книгу жалоб. Можно рассказать об этом по горячей линии магазина, указанном на сайте. Или написать кляузу в группу соцсети этого филиала. Но если магазин небольшой и этих контактов у него нет, тогда можно попробовать обратиться в роспотребнадзор с жалобами на просрочку. Неплохо было бы идти туда с аудиозаписью отсутствующего директора и с фото просроченных продуктов.

Ответил на вопрос: AVERY  
1 +/-

Если вы попали в такую ситуацию, что молчать сил больше нет, а книгу жалоб отказываются дать, нужно в торговом зале найти стенд с информацией для покупателей. Они должны быть в каждом, даже самом маленьком магазине. Среди всей информации отыскиваете телефон торгового отдела и звоните прямо начальнику, они обязаны разобраться.

Ответил на вопрос: Masterlike   

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Как выбрать недорогой, эффективный увлажнитель воздуха?
Ответ: Выбирая недорогой эффективный увлажнитель воздуха нужно учитывать его производительность и функциональность. Увлажнители воздуха бывают с горячим паром, ультразвуковые и мойки воздуха. Мойки воздуха ... Читать далее...
Автор вопроса: Acknowl, в категории | | | | |
Спросил Acknowl
3 Отв.
Что это за эмблема? И где ее используют?
Ответ: Пантера на эмблеме Внутренних войск - принадлежность военнослужащего к ОДОН. В данном случае значение изображения пантеры на эмблеме Внутренних Войск МВД ... Читать далее...
Автор вопроса: Quipster, в категории
Спросил Quipster
2 Отв.
Магазин милавица. Адреса магазинов в Одессе?
Ответ: В Одессе довольно много мест где можно найти продукцию Милавица. Кстати у них на сайте есть адреса фирменных магазинов в разных городах и в Одессе в том ... Читать далее...
Автор вопроса: Qatar, в категории | | | |
Спросил Qatar
2 Отв.
Какую шапку на зиму купить девочке 7 лет, чтобы защищала от сильного ветра?
Ответ: Сейчас большой выбор шапок на любую погоду, мне лично нравятся шапки-шлемы фирмы Киват, они очень теплые, закрывают проблемные зоны - лоб, уши, шею. И ... Читать далее...
Автор вопроса: Smudgy, в категории | | | |
Спросил Smudgy
8 Отв.
Что делать, если платье понравилось, а цена – нет?
Ответ: Можно пойти по проторенной дорожке, своих предшественниц. Давите на супруга, угрожайте, плачьте, сравнивайте его с соседом (сосед купил платье жене), шантажируйте ... Читать далее...
Автор вопроса: Suparno, в категории | | |
Спросил Suparno
5 Отв.
В каком интернет- магазине Вы сделали удачные покупки?
Ответ: Самую удачную свою покупку я сделал в магазине который есть и еще в каждом городе это магазин фокстрот. В нем я сам сделал очень много удачных покупок ... Читать далее...
Автор вопроса: Namuslu, в категории
Спросил Namuslu
1 Отв.
Как Вы относитесь к товарным кредитам?
Ответ: Что-то слишком уж сложную схему вы описали. Никто из бизнесменов заморачиваться с этим не будет. Деньги можно получить в кредит от микрофинансовых компаний, ... Читать далее...
Автор вопроса: Anatomist, в категории | |
Спросил Anatomist
2 Отв.
К какой категории товаров относится товар «свадебное платье»?
Ответ: Существует две категории товаров, это продовольственные товары и промышленные. Логично предположить, что свадебное платье - это вещь, причем несъедобная. ... Читать далее...
Автор вопроса: NGAN, в категории | | |