К карточкам и пожилые по-тихоньку привыкают, тем более, что у нас в каждом банкомате при сбербанках есть консультанты, которые и помогают и обучают. Единственное, чем лучше сберкнижка- она информативнее, там чётко видно, какого числа какие именно деньги зачислены, видны проценты на пенсионном вкладе. А на карточке-просто вся сумма скопом. Пока я не подключила себе сбербанк онлайн, то постоянно звонила подругам, у которых не карточка, а сберкнижка, чтобы узнать, что и когда начислили(ветеранские выплаты, жилищные субсидии. Они у нас у всех практически одинаковые). Теперь все операции я вижу у себя на компьютере, а вообще на карточке надо делать выписку по счёту, а она-платная. Ну и к сожалению, карточки иной раз "заглатываются" банкоматом, а это уже проблема и беготня.
Я как бывший работник Сбербанка могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Сбербанк уже несколько месяцев назад стал постепенно избавляться от Сберегательных книжек и руководство дало распоряжение выдавать сберегательных книжки только тем клиентам которые очень хотят или требую. На данный момент сберкнижки уже инкассация не привозит, оставшиеся последние реализовывают и больше выдавать не будут. Конечно это удар по Сбербанку, так как сберегательные книжки это бренд по которому узнавали Сбербанк. Вместо сберегательных книжек при открытии накопительных вкладов ми счетом будут теперь выдавать договор (1 экземпляр) и выписку по счету в которой отражается все финансовые операции (приходные и расходные операции). Пенсионеры уже с ума сошли, что им вместо про печаток всех финансовых операций в Сберкнижке просто выдают бланк выписки. Для них это просто шок и удар и доверие к Сбербанку естественно понизится. Хотя по сути сберкнижка это всего лишь бланк, который вообще никакой роли не играет, тем более когда есть договор с номером счета и выписка с финансовыми операциями.
По-моему, сберкнижки остались только В Сбербанке. Остальные банки уже давно работают только на основании договора. Я уже почти пожилая, но перенесла это очень стойко. Думаю, не такие уж наши старички и пугливые.)
Я думаю, что это никому не нужная процедура. Ведь те кто привык общаться с современными технологиями уже давно отказался от сберкнижек и перешел на банковские карточки, а кто-то и на электронные деньги. А вот пожилым людям трудно перестроиться, да и клиентов банкам думаю терять тоже ни к чему.
Плохо перенесут, многие панически боятся пластиковых карт. Но вообще, кто не может пользоваться карточками, могут получать пенсию через отделение связи, так же и оплачивать там все что нужно. А если у них будут накопления, то дети-внуки помогут с ними разобраться.
Добавить комментарий