МФЦ зло или благо? Ваши советы и впечатления? Куда жаловаться?

Идея, может, и хороша, но мне там не помогли никак.

У меня были проблемы с переоформлением дома - была в БТИ, Росреестре, суде. Везде была, короче.

Все отсылают друг к дружке, а толку ноль.

Так в МФЦ вообще не знали КУДА меня отослать))

Знакомые ходили, тоже ни одного вопроса не решили.

Обращался в разные МФЦ 5 раз, впечатления скорее положительные, на четыре-четыре с минусом где-то. По крайней мере, у нас в Перми. Очевидные плюсы, на мой взгляд:

• одно место для многих операций, не надо бегать в десять мест и изучать их методы работы
• удобное помещение, просторное, комфортное, как правило, в удобном месте
• девушки, "натасканные" на приём документов, "не плавают" и работают чётко
• мало ручного заполнения, только самые необходимые заявления пишутся от руки
• прописанные процедуры, сразу известно, когда результат будет готов
• понятный и удобный график работы, нет риска нарваться на "третья среда - санитарный день" или "по понедельникам приём документов до 15.46"

Минусы: очереди всё-таки довольно большие, для некоторых услуг всё-равно приходится записываться в очередь на неделю-две вперёд.