Несмотря на то, что внедрены уже десятки госуслуг, ими пользуется еще очень небольшая доля населения. Однако популярность госуслуг постепенно растет. Наибольшей популярностью пользуются услуги по оформлению паспорта. Все помнят, какие очереди приходилось выстаивать раньше для получения загранпаспорта. Теперь основные процедуры можно провести через портал госуслуг, сократив потери времени до минимума.
Популярны также услуги записи к врачу, услуги лицензирования. Много услуг внедрено в социальной сфере, это позволяет инвалидам избежать необходимости лично являться в органы соцзащиты.
Однако до сих пор многие министерства и ведомства ограничиваются формулой "Рассмотрение обращений граждан". Понятно, что этой формулой стоит желание избежать общения с живыми людьми.
Добавить комментарий