Начнем с того, что различные инстанции не волнуют Ваши проблемы, и они не обязаны о них печалиться, и не забывайте, что с "проблемами" не один, и историй они могут выслушать сотню за день, а на это тратится время, в том числе и то, в которое должны принять вас. Поэтому, либо некорректно поставлен вопрос с пояснением, либо считаете, что помимо должностных регламентов, сотрудники должны работать бесплатными психологами.
А так как, в вопросе, судя по всему, идёт речь о государственных инстанциях, то... Каждый орган власти или ведомство оказывает определённый спектр услуг, и, например, министерство социальной политики не может оказывать услуги министерства образования или здравоохранения(возможно, есть исключения, если услуга совместная, но это маловероятно). Поэтому, если за услугой, которую оказывают одни, прийти в другое ведомство, и даже, если там посочувствуют, сделать они ни чего не смогут, ибо нет полномочий её оказывать.
Есть одно НО... Каждую, абсолютно каждую, услугу регламентирует административный регламент и другой спектр нормативно-правовых актов. С большинством из них можно ознакомиться на едином портале государственных услуг: www.gosuslugi.ru.
Другое дело, если прямая обязанность организации оказать помощь/содействие в решении вопроса, то всегда есть вышестоящие организации, либо прокуратура.
Добавить комментарий