В регистратурах медучреждений могут появиться «кнопки качества» на основе USB-пульта. Информация с них будет оперативно поступать в органы исполнительной власти, обеспечивающие в субъектах реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан. С данным предложением члены палаты молодых законодателей при Совете Федерации обратились к Министерству здравоохранения России.
«Идея «кнопок качества» не нова, но она уже зарекомендовала себя в различных сферах. В некоторых регионах, таких как Хабаровский край, уже начали внедрять подобные элементы информатизации здравоохранения. Думаю, будет ещё много споров по поводу объективности информации, снятой с «кнопок качества». Однако мы уверены, что необходимо и дальше продолжать работу в этом направлении», - сообщил газете «Известия» председатель палаты молодых законодателей при Совете Федерации Виктор Конопацкий.
В обращении к министерству отмечается, что получаемая информация позволит в режиме онлайн формировать рейтинг удовлетворенности качеством обслуживания в медицинских организациях, получать достоверный индикатор отношения пациентов к конкретному медучреждению, а также будет мотивировать медицинских работников быть более вежливыми с пациентами.
Кнопки качества в больницах, как они работают? Есть ли польза?
Ответов: 1
Я считаю, что это – очередная глупость, пиар-ход молодых, которым, к сожалению, придумать что-либо нужное, но своё существование нужно оправдать.
Почему я так думаю.
1.Каждый , кто делает какие-либо замечания и предложения должны нести ответственность за замечания , а не делать это анонимно, мало ли , что жена сегодня тебя обидела или коллегам твоё поведение не понравилось , а начальник за опоздание взгрел и ты просто из-за плохого своего настроения решил другим испортить!
2.Если ты хочешь что-то улучшить , чтобы что-то исправили, ты должен не просто нажать кнопку «хорошо- плохо», а рассказать , что тебя не устроило , что плохо- грубость персонала, низкая квалификация врачей, длинные очереди, нехватка узких специалистов, ……, а не просто у меня сегодня плохое настроение , давай нажму кнопку плохо!
После обобщения , статистики , уже можно будет сделать выводы , что плохо , определить как и что , когда можно будет это исправить и даже , чтобы успокоить пациентов вывесить статистику жалоб и «дорожную карту» их исправлений на всеобщее обозрение!
А то что предлагают молодые бездельники , в народе носит название «массаж деревянной ноги», вроде что-то делается , а выхода с этого предложения для народа нет и быть не может!
Да ещё и деньги на реализацию их предложения нужны , которые можно более рационально потратить!
Похожие вопросы
Добавить комментарий