Это обсчет - взимание большей суммы, чем определено ценой товара (работы, услуги), предусмотренной договором купли-продажи.
Цена у вас определена ценником, доведена таким образом до сведения потребителя.
Имеет место быть введение в заблуждение потребителя, ст. 14.7. КоАП.
При неисполнении продавцу грозит штраф в размере от 20 до 50 тыс.
Фотографируете ценник, зовете администратора или старшего менеджера, устно пытаетесь объяснить, что имеет место обман потребителя. Пишете жалобу в жалобную книгу., только грамотно, чтобы ответ вам написали.
Дальше спорить имеет смысл, если вы купите ремень. Тогда у вас будет чек и фото ценника. Пишете письменную претензию со ссылками на ЗоПП и КоАП, в 2 экземплярах, вручаете управляющему магазина или старшему менеджеру. Они должны отдать второй экземпляр с отметкой о приеме. Дальше ждете 30 дней и вуаля, они должны как-т орешить. В претензии укажите ВСЕ санкции из ЗоПП, а также то, что Вы обратитесь в Роспотребнадзор. И все уверенно им расскажите. в конце концов, обратитесь в суд. Этот гемор из-за 200р. никому не нужен.
Изучайте ЗоПП - закон о защите прав потребителей.
Добавить комментарий