Какими словами утешить бедных родителей?

А какие слова? Достаточно что вы понимаете это. И сопереживаете. Никакие слова не смогут помочь. Это горе просто нужно пережить. Но поддержка, тоже очень важна. Посочувствуйте от всего сердца. Скажите что сожалеете, что это случилось. Что понимаете, насколько это тяжело. Но намекните осторожно на то, что жизнь продолжается. И нельзя застревать на этом. Думаю ребенок хотел бы, что бы его родители были счастливы. Скажите им что это теперь маленький ангел и ему не будет плохо там. Он их очень любить и всегда будет любить, больше всех. Но ему очень тяжело видеть, как они страдают. Дело в том, что душе умершего, от того что его оплакивают, плохо.(это можно не говорить) На том свете, любят еще сильнее. А это ребенок, это почти что ангел. Ему даже нет семи лет. Он невинен и чист. Разве ему может быть плохо? Считаю что умершие видят нас. Молятся и переживают. Мы оплакиваем свою потерю, а умершему ему уже все равно. И уж точно наши слезы его не воскрешат, только огорчат. Я не верю в абсолютную смерть. А родителям нельзя гневаться на судьбу и на Бога. Только молиться. Это тяжелое испытание. Но пройдет время и боль постепенно пройдет. А там, как знать может будут еще дети. И все наладиться, с Божей помощью. Уж извиняйте за специфику, как вижу. Можно просто сказать, что понимаете их горя и соболезнуете им от души. Спросите, можете ли вы чем-то им помочь. Как-то облегчить их участь. То что я прочитала, это беспредел. Надеюсь меры будут приняты. Но погибших не вернешь. Нет таких еще способов. Остается молиться за еще живых. И родителей, что бы им были силы перенести горе

В этих случаях нет слов. Может помочь только время, вера в Бога, надежда родить ещё ребёнка(хотя умершего забыть невозможно). Не оставляйте людей наедине с таким страшным горем. Иногда молчаливая поддержка и сочувствие помогают намного больше, чем слова, которые могут только ухудшить состояние убитых горем родителей.