У кого нибудь был опыт возврата денег за фейковый товар?
У кого нибудь был опыт возврата денег за фейковый товар?
Фейковый товар? Это что-то вроде того: заказал бритву - прислали пустой пакетик?
Такие случаи бывают, причем нередко.
Для того, чтобы правильно открыть спор надо снимать на видео процесс вскрытия посылки с самого начала. Полученное видео можно (и нужно)) прикрепить к спору в качестве весомого доказательства. Плюс пару фотографий и описание сего "хамства".
Тьфу-тьфу, пока такого опыта у меня не было, но я о таких выходках наслышана...
А вот возврат денег за непришедший товар - это многократно на себе испытано и проверено. Тут уж зависит от продавца: может сразу спор принять и возместить средства, а может долго и упорно время тянуть - тогда приходится спор обострять. Главное не упустить окончание срока защиты.
Да был возврат, для этого надо открыть спор и написать, что товар Вас не устроил, или пришел не тот. Деньги возвращают. А товар совсем не обязательно посылать обратно. Когда отроете спор ответите на все вопросы и напишите почему не устроил товар. Пишите про, что там написано, по каким характеристикам можно не возвращать и получить деньги. Как правило все идет вежливо и с гарантией.
Все зависит от продавца. Некоторые бывает совестливый, и возвращает деньги за неполученный товар. А некоторые пропадают без вести. У меня был случай, когда товар где-то потерялся, написала продавцу, и он выслал еще раз и очень сильно извинялся за неудобства.
Возвращают деньги если совестливый продавец, Что бы не было проблем нужно изначально читать комментарии к товару. Но бывают и такие ,что потратишь кучу нервов но все равно если все по правилам вернуть должны но тянутся это все может месяцами.
Добавить комментарий