Перечень обязанностией проводников поездов дальнего следования, в том числе и купейных, достаточно обширен и если выразить одной фразой, то проводник обязан обеспечивать максимальный комфорт пассажирам на период всей их поездки.
С обязанностями проводников, собственно можно всегда ознакомиться и в поезде, прочитав их на доске информации в корриде вагона или же попросив их у проводника.
Вот выдержки из их обязанностей:
- Осуществление проверки билетов и документов у пассажиров при их посадке.
- Оказывать помощь пассажирам при посадке в вагон и высадке.
- Обеспечение постельным бельем и сбор белья не раньше чем за полчаса до прибытия в пункт следования пассажира.
- Осуществления продажи горячих напитков как чая или кофе (но не горячительных), кондитерских изделий и т. п. Для этого проводник должен сам как минимум трижды в сутки пройти по вагону и сам это предложить. Кроме этого проводник, по требованию пассажира, круглосуточно обязан выполнить подобный заказ и сам принести его в купе.
- По требованию пассажира проводник должен предоставить настольные игры (шашки, шахматы), щетку для чистки одежды.
- Должна быть обеспечена возможность для подзарядки мобильных телефонов.
- По желанию пассажира, для осуществления заказа, проводник должен вызывать официанта из вагона-ресторана.
- Обеспечивать в ночное время (с 23.00 до 6.00) тишину и покой в вагоне.
- За полчаса до прибытия на станцию назначения, проводник обязан разбудить пассажиров.
Кроме этих обязанностей проводник должен:
- Круглосуточно обеспечивать нахождение в титане горячей воды.
- Производить раз в 12 часов влажную убору и 2 раза в сутки сухую уборку в вагоне.
- Производить уборку туалетов и тамбуров не реже чем через 6 часов и стоит заметить, что проводник обязан пополнять все израсходованные средства гигиены, как туалетная бумага, мыло, бумажные полотенца.
- Своевременно удалять мусор.
У проводников еще масса обязанностей, как обеспечение необходимой температуры в вагоне, протирание поручней. В зимнее время это и удаление льда и мн. др.
И как дополнение: Мы не обращаем внимание, на то что сами застилаем постели, хотя проводник, по требованию пассажира должен это сам сделать и это касается не только пожилых людей и инвалидов.
Добавить комментарий