Какие факторы влияют на качество мобильного интернета?

Это такой провайдер и такой модем (который из серии "падыщевле"), уровень сигнала и вообще качество приема падает из-за количества пользователей. Исправить можно либо поменяв модем и провайдера, либо сгородив антенну с усилителем. Я бы предпочел первый вариант, так как второй дорогой, геморный и нет гарантии, что рабочий.

Судя по описанию вашей проблемы, все дело именно в загруженности базовой станции и каналов передачи данных. Дело в том, что интернет-доступ в сотовых сетях работает по остаточному принципу, т. е. на его обеспечение используются ресурсы, не задействованные в обеспечении телефйонных разговоров. И эти остаточные ресурсы сейчас еще делятся между огромным количеством пользователей мобильного доступа в Интернет. Именно поэтому звонки осуществляются без проблем, а с доступом в Сеть могут быть жуткие проблемы, вплоть до полной невозможности подключиться и что-то открыть.