Как вызвать сантехника из ЖЭКа?

Вопрос очень не простой!

Делала ремонт в квартире - туалет и ванна, приглашала мастера-сантехника по рекомендации. После ремонта пришлось приглашать ещё три раза мастеров по разным причинам, они мне переделывали, устраняли ошибки. Разумеется за всё платила.

В данный момент у меня есть мастера, в профессионализме которых я не сомневаюсь, но приглашать их сделать какую-то мелочовую работу на 5 минут, мне совесть не позволяет. У них каждый день расписан, работают на серьезных объектах.

Мне нужно вызвать мастера. Звоню в диспетчерскую, вызываю мастера. Мастер приходит, перекрывает воду (краники у меня в стояке, объясняет, что мне нужно купить и уходит. Мне нужно самой купить прокладки, потом пойти получить квитанцию для оплаты, оплатить и снова вызвать сантехника.

На следующий день покупаю прокладки и иду за квитанцией. Квитанцию мне выписать не смогли, они не знают по какому тарифу. Говорят: "Приходите завтра, будет мастер."

Прихожу на следующий день. Квитанция выписана, в ней стоит непонятная огромная сумма. Выясняю. Посылают меня в Инженерную службу. Прихожу в службу, пишу заявление с просьбой составить смету на работу по замене прокладки. Слышу претензии, что я не сфотографировала свой полотенцесушитель и они не знают как рассчитывать?. Вопрос: "Зачем тогда брать "глухонемых" сантехников на работу и посылать их на квартиру?"

Оставила заявление до понедельника, начальство даст ответ.

В течение трех дней я пыталась решить свою проблему, пока не решила и не знаю когда удасться. А Вы говорите вопрос решить просто!