Я или делаю вид, что не заметила - считаю недостойным опускаться до того же уровня, начинать хамить в ответ и позориться самой!
Или вежливо, но достаточно жестко делаю замечание хаму, если не понимает и продолжает опускать себя же - игнорирую нападки, меня они не волнуют и на настроение не повлияют!
Обычно в магазинах специально люди выплескивают накопившийся за день негатив, не дома же ругаться - лучше потявкать на незнакомых!
Обычно, пропускаю хамство мимо ушей. Нет желания ругаться. Но, бывает иногда, что отвечаю, прошу мне не хамить, или в крайне редком случае, с сильно наглыми, могу и указать кто здесь кто и что кто должен делать. Но, хамы, кстати не всегда извиняются. Замолкают и смотрят на тебя.
В последнее время, захаживая в один и тот же магазинчик, сталкиваюсь с хамством продавцов некоторых, причем я им совершенно ничего плохого не делала. Замечаю что они почти ко всем так, по настроению. По началу я не реагировала, делала вид что меня не задело. Но когда бывает я уставшая иду после учебы, и заходя за хлебом сталкиваюсь с этим, то иногда могу прикрикнуть что-то в ответ. Вобще там три женщины просто ленятся работать. Такое ощущение что они туда приходят просто поболтать друг с другом, и то что человек стоит за прилавком и ждет, когда же он купит булку хлеба и уйдет спокойно домой, им всё равно. Вот и приходится иногда им напоминать что они продавцы, и что они на работе.
Как-то так получается, что мне в магазине не хамили ни разу. Может быть потому, что я всегда здороваюсь с продавцом, спрашиваю вежливо, мне так же вежливо отвечают. Недавно было что-то похожее, когда я спросила как работает магазин в праздники, продавец грубовато сказала, что написано на дверях. Наверное, у меня было такое удивлённое лицо, что она быстро начала рассказывать в подробностях о том, как они работают в праздники.
Я думаю, что на хамство реагировать не нужно. Если продавцы позволят себе оскорбление в ваш адрес, тут молчать не нужно. Обратиться можно к директору магазина, таких продавцов на работе держать не будут- не выгодно для торговли.
Стараюсь, не реагировать. Хотя иногда намекаю, что я плачу деньги. А их цель продать мне товар, а чем больше обиженных, тем меньше у них клиентов.
Когда я захожу в булочную и если я единственный покупатель, то я здороваюсь с продавцами, как они мне смогут нахамить в ответ, не получится.
Некоторые покупатели смотрят на продавца и общаются с ним, словно снисходят до него, делают ленивое одолжение. Это нашему населению вообще свойственно так общаться с вроде бы нижестоящими по служебной лестнице, а кто такой для них продавец - слуга своеобразный, обслуга, который должен с полуслова понимать все их прихоти и ту же бросаться их выполнять.
Если вы радушны и вежливы, то вам никогда не нахамят в ответ. Да даже и на явное недружелюбие не обязательно реагировать так же, вежливость и только вежливость.
Давно уже не сталкивалась с данной проблемой, просто перестала делать покупки в тех магазинах, где мне не понравилось обслуживание. Я отношусь к категории постоянных покупателей в нескольких магазинах, которые удобно расположены для меня. Продавцы узнают меня и дают, иногда, совет , что не стоит покупать или наоборот, что обязательно нужно приобрести из новых товаров. Если продавец мне хамит , я просто оставляю выбранный товар и ухожу. Больше в этот магазин я никогда не зайду.
Добавить комментарий