Как вы получаете обратную связь от своих клиентов?
Ответов: 2
1 +/-
Лучший ответ
У меня маленькая фирма по установке окон ПВХ. Адрес в договоре, конечно, указан, но мы уже три раза меняли расположение офиса, поэтому важным для связи с клиентами считаю только телефон.
Я пишу в договоре телефоны для связи, которые годами не меняю.
Клиенты звонят, если что-то их беспокоит, или, если им захочется заказать еще одно окно.
Бывают и такие, которые заказывают в несколько этапов.
0 +/-
Как это не банально, но самым распространенным способом как прямой, так обратной связи с клиентами был и остается телефон, причем до восьмидесяти пяти процентов общения приходится естественно на мобильный, процентов двенадцать на стационарный и только порядка трех приходится на электронную почту.
Похожие вопросы
Повышение тарифов ЖКХ на 2017 год. Где смотреть официальную информацию?
Ответ: с 1 июля 2017 года по Распоряжению Правительства Российской Федерации от 19.11.2016 № 2464-рв, силу вступят новые тарифы на услуги ЖКХ.
Ожидается подорожание, в среднем на 4% по всей России. Самое б ... Читать далее...
Если руководитель за спиной секретарю показывает кулак — это к чему?
Ответ: Значит есть вещи о которых знает секретарь , но не должен знать никто другой. ... Читать далее...
В каких случаях юридическая помощь оказывается бесплатно?
Ответ: Действительно, государство гарантировало некоторым категориям граждан право на получение бесплатной юридической помощи.
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ
"О бесплатной юридическ ... Читать далее...
Что такое качественное обслуживание клиентов?
Ответ: Оказание услуг или сервис довольно востребованный вид бизнеса. Вид предоставляемых услуг и их качество развивается. Качественное обслуживание включает ... Читать далее...
Как в Беларуси перенести свой номер с вэлком на лайф бесплатно,что нужно?
Ответ: Для того, чтобы перенести номер, владелец телефона должен подойти в офис компании лайф, написать заявление и оформить все необходимые бумаги. Когда пойдёте, ... Читать далее...
Как отключить «Управление Банковской картой МегаФона по SMS»?
Ответ: Идете в точку обслуживания. Пишите заявление на спец. бланке об отказе от услуги. Обязаны моментально отключить данную услугу. Так же можете в этой точке ... Читать далее...
Как заказать такси в аэропорт Домодедово?
Ответ: Когда у меня был вылет из аэропорта Домодедово, перед ним я залез в интернет и набрал запрос такси до Домодедово дешево, на что мне выдал поисковик адрес ... Читать далее...
Считает ли вы , что оказываемые услуги ЖКХ квартиросъемщикам ? См.далее
Ответ: Нет к ним претензий! Уборка в подъезде, двор, канализация все как надо выполняют! Больше вопросов к теплосетям. За тепло платим большии деньги, а вот тепла ... Читать далее...
Добавить комментарий