Растет стоимость абонплаты, отменяют возможность перехода на старые тарифы, вводят обманные акции, выманивающие деньги и т.д. Что происходит? почему такая недобросовестная и нелояльная политика по отношению к клиентам?
Растет стоимость абонплаты, отменяют возможность перехода на старые тарифы, вводят обманные акции, выманивающие деньги и т.д. Что происходит? почему такая недобросовестная и нелояльная политика по отношению к клиентам?
А как можно оценивать грабительскую политику кого-нибудь, конечно, очень негативно. Особенно "порадовала" принудительная смена тарифного плана и дебильное нововведение блокировки номера и всех исходящих звонков от Киевстар, если забыл пополнить счет на 40 гривен, хотя на счете может быть и 39 грн.
Я оцениваю такое отношение к своим клиентам, как мошенничество. К сожалению узаконенное. Если их и наказывает штрафами антимонопольный комитет, то кому от этого легче? Тарифы они всё равно не снижают.
Лично мне надоело регулярно получать СМС-ки от Киевстар о том, что в очередной раз поднимается плата то за соединение, то за минуты, то за СМС или ММС.
Тарифы с абонплатой меня вообще никак не устраивают, т. к. я не так часто пользуюсь мобильной связью. И старый тариф меня вполне устраивал. Но постоянное повышение расценок всё-таки вынудило меня сменить тариф. Хотела было даже на Лайф менять.
Также был у меня мобильный интернет от Киевстар. Два месяца всё нормально (кроме самой связи, которая всё время обрывалась). А после я положила на счёт 60 гривен. Но за полтора дня их эта компания сожрала. Я позвонила оператору выяснить. А после её объяснений я рассказала всё, что я думаю об их компании и руководстве, о том, что они мошенники и аферисты.
С МТС то же. Там вообще тёмный лес. В тарифах иногда сложно разобраться. Соединение столько, первая минута столько, следующие 9 минут другая цена, а с 11-той минуты стоимость минуты в пять раз больше. И все это тоже время от времени повышается по очереди.
Сейчас много разговоров о том, что лучше отказаться от стационарного телефона, мол, мобильная связь доступней. Но мне кажется, что если многие люди откажутся от домашнего телефона, то мобильные операторы поднимут свои расценки до беспредела.
Аферисты и мошенники. И укртелеком с ними вместе.
Адресую свой ответ "А баба Яга против". Мы живем в век стремительно развивающихся технологий. А Вы мне напоминаете человека, который купил новый современный девайс, не прочел к нему инструкцию, сломал его, потому что не знает правил эксплуатации, а теперь кричит; Производители- козлы, продали мне фуфло!!!! Вы пишите, что у Вас все время обрывалась связь в мобильном интернете. Причин может быть полно. В том числе и в вашем телефоне. Деньги со счета пропали? Не пропали, а были сняты. вопрос За что? Уверен, что Вы заходили в интернет либо через WAP, либо не через ту точку доступа, которая присвоена вашему интернет тарифу. Смс рассылки можно отключить. Если Вам что-то неясно, всегда можно позвонить оператору и все выяснить.
Незнание не освобождает от ответственности.
Вы вообще читаете документы, которые подписываете и с которыми соглашаетесь? Почитайте. Полезно. И прежде чем обвинять кого-то, подумайте. Может это Вы сами лоханулись?
Я пользуюсь Киевстар очень давно. контрактный абонент . Да, у них услуги не дешевые. но в отличие от МТС, все предельно прозрачно. Сервис и подача услуг на очень высоком уровне. Зарегистрируйтесь в системе Мой Киевстар. Все можно проверить. Каждую копейку, каждый звонок, каждый мегабайт. Изучите как ей пользоваться и будет Вам счастье.
А вот МТС грешит непрозрачностью мониторинга своих сервисов. Имел с ним неприятный опыт неоднократный еще с 2000 года, когда это было UMC. Если компания (любая) не дает своевременно мониторить свои тарифы и оплату услуг, то то 99% подтверждения того что такая компания ведет недобросовестную политику по отношению к клиентам.
но и здесь у Вас есть право выбора. Не нравится, смените оператора. Считаете, что Вас обманули, пишите официальную жалобу. Жалуйтесь. Если уверены в свой правоте. Наше общество инертно. Если тебя обидели, оскорбили унизили, ты пошел сел на кухню. поел макарон, пожаловался на жизнь, поворчал в телевизор, резюмировал что "Все козлы" подтянул трусы, и пошел спать. Если бы каждый отстаивал свои права и боролся за них, а не поджимал хвост, меньше было бы жуликов, прохиндеев, и подлецов.
А так мы сами же и поощряем их. терпим, молчим, ворчим, обижаемся, но терпим. А еще у нас очень в моде принцип: моя хата с краю...
Я оцениваю нынешнюю политику компаний МТС, вполне лояльной, так как я нахожусь на контрактной основе и уже более пяти лет, меня устраивают тарифы и акции которые мне предлагает компания. Количество минут в своей сети я даже не выговариваю и половины, разговоры с другими операторами у меня не так и много, потому хватает и в месац трачу около двадцати гривен, так как на чалало месяца я должен выйти в позитивный баланс на счету. Связь более мение нормальная!
Добавить комментарий