Как вы оцениваете нынешнюю политику компаний Киевстар и МТС?







+4 +/-

Растет стоимость абонплаты, отменяют возможность перехода на старые тарифы, вводят обманные акции, выманивающие деньги и т.д. Что происходит? почему такая недобросовестная и нелояльная политика по отношению к клиентам?

Профиль пользователя Amnesic Спросил: Amnesic   (рейтинг 1558) Категория: наука и техника

Ответов: 4

0 +/-
Лучший ответ

А как можно оценивать грабительскую политику кого-нибудь, конечно, очень негативно. Особенно "порадовала" принудительная смена тарифного плана и дебильное нововведение блокировки номера и всех исходящих звонков от Киевстар, если забыл пополнить счет на 40 гривен, хотя на счете может быть и 39 грн.

Ответил на вопрос: Millions  
2 +/-

Я оцениваю такое отношение к своим клиентам, как мошенничество. К сожалению узаконенное. Если их и наказывает штрафами антимонопольный комитет, то кому от этого легче? Тарифы они всё равно не снижают.

Лично мне надоело регулярно получать СМС-ки от Киевстар о том, что в очередной раз поднимается плата то за соединение, то за минуты, то за СМС или ММС.

Тарифы с абонплатой меня вообще никак не устраивают, т. к. я не так часто пользуюсь мобильной связью. И старый тариф меня вполне устраивал. Но постоянное повышение расценок всё-таки вынудило меня сменить тариф. Хотела было даже на Лайф менять.

Также был у меня мобильный интернет от Киевстар. Два месяца всё нормально (кроме самой связи, которая всё время обрывалась). А после я положила на счёт 60 гривен. Но за полтора дня их эта компания сожрала. Я позвонила оператору выяснить. А после её объяснений я рассказала всё, что я думаю об их компании и руководстве, о том, что они мошенники и аферисты.

С МТС то же. Там вообще тёмный лес. В тарифах иногда сложно разобраться. Соединение столько, первая минута столько, следующие 9 минут другая цена, а с 11-той минуты стоимость минуты в пять раз больше. И все это тоже время от времени повышается по очереди.

Сейчас много разговоров о том, что лучше отказаться от стационарного телефона, мол, мобильная связь доступней. Но мне кажется, что если многие люди откажутся от домашнего телефона, то мобильные операторы поднимут свои расценки до беспредела.

Аферисты и мошенники. И укртелеком с ними вместе.

Ответил на вопрос: Tailspins  
0 +/-

Адресую свой ответ "А баба Яга против". Мы живем в век стремительно развивающихся технологий. А Вы мне напоминаете человека, который купил новый современный девайс, не прочел к нему инструкцию, сломал его, потому что не знает правил эксплуатации, а теперь кричит; Производители- козлы, продали мне фуфло!!!! Вы пишите, что у Вас все время обрывалась связь в мобильном интернете. Причин может быть полно. В том числе и в вашем телефоне. Деньги со счета пропали? Не пропали, а были сняты. вопрос За что? Уверен, что Вы заходили в интернет либо через WAP, либо не через ту точку доступа, которая присвоена вашему интернет тарифу. Смс рассылки можно отключить. Если Вам что-то неясно, всегда можно позвонить оператору и все выяснить.

Незнание не освобождает от ответственности.

Вы вообще читаете документы, которые подписываете и с которыми соглашаетесь? Почитайте. Полезно. И прежде чем обвинять кого-то, подумайте. Может это Вы сами лоханулись?

Я пользуюсь Киевстар очень давно. контрактный абонент . Да, у них услуги не дешевые. но в отличие от МТС, все предельно прозрачно. Сервис и подача услуг на очень высоком уровне. Зарегистрируйтесь в системе Мой Киевстар. Все можно проверить. Каждую копейку, каждый звонок, каждый мегабайт. Изучите как ей пользоваться и будет Вам счастье.

А вот МТС грешит непрозрачностью мониторинга своих сервисов. Имел с ним неприятный опыт неоднократный еще с 2000 года, когда это было UMC. Если компания (любая) не дает своевременно мониторить свои тарифы и оплату услуг, то то 99% подтверждения того что такая компания ведет недобросовестную политику по отношению к клиентам.

но и здесь у Вас есть право выбора. Не нравится, смените оператора. Считаете, что Вас обманули, пишите официальную жалобу. Жалуйтесь. Если уверены в свой правоте. Наше общество инертно. Если тебя обидели, оскорбили унизили, ты пошел сел на кухню. поел макарон, пожаловался на жизнь, поворчал в телевизор, резюмировал что "Все козлы" подтянул трусы, и пошел спать. Если бы каждый отстаивал свои права и боролся за них, а не поджимал хвост, меньше было бы жуликов, прохиндеев, и подлецов.

А так мы сами же и поощряем их. терпим, молчим, ворчим, обижаемся, но терпим. А еще у нас очень в моде принцип: моя хата с краю...

Ответил на вопрос: Rotorua  
0 +/-

Я оцениваю нынешнюю политику компаний МТС, вполне лояльной, так как я нахожусь на контрактной основе и уже более пяти лет, меня устраивают тарифы и акции которые мне предлагает компания. Количество минут в своей сети я даже не выговариваю и половины, разговоры с другими операторами у меня не так и много, потому хватает и в месац трачу около двадцати гривен, так как на чалало месяца я должен выйти в позитивный баланс на счету. Связь более мение нормальная!

Ответил на вопрос: Sergio  

Похожие вопросы

Спросил
2 Отв.
Во что превратились московские бомбоубежища?
Ответ: Большинство московских бомбоубежищ пустуют. Но есть объекты, которые задействованы под разные склады, подземные парковки, офисы. Вот некоторые из них: Белозерская, ... Читать далее...
Автор вопроса: Seleucian, в категории | | | | |
Спросил Seleucian
14 Отв.
Зачем звезды шоу бизнеса идут в политику?
Ответ: Если отвечать как есть, то это просто хорошая крыша. Заключение выгодных контрактов и продвижение бизнеса. Ну и конечно бесплатная PR- кампания, за счёт ... Читать далее...
Автор вопроса: Bord, в категории | | | |
Спросил Bord
4 Отв.
Как правильно пользоваться опцией МТС «Ноль без границ»?
Ответ: Самое правильное - оплачивать данную услугу не рублями, а баллами. К сожалению, не многие об этом знают и тратят деньги, а баллы, между тем, лежат на счету ... Читать далее...
Автор вопроса: Isac, в категории |
Спросил Isac
1 Отв.
Кто самый талантливый экономист из руководителей нашего государства?
Ответ: Он ещё не родился. И ему не дадут родиться. То что он скажет людям не понравится ни кому, а потому его ни кто не желает иметь среди людей. Современная ... Читать далее...
Автор вопроса: Had, в категории | |
Спросил Had
1 Отв.
Как появились профсоюзы?
Ответ: Насколько я помню они появились в советские времена, чтобы защищать, поддерживать работающих людей, давать им путевки. Сейчас профсоюзы есть в некоторых ... Читать далее...
Автор вопроса: Ipecac, в категории | | | | |
Спросил Ipecac
3 Отв.
Третий срок Путина — это магия числа 3 в России?
Ответ: Я родился 3.03 (3 марта) и до конца года в мой день рождения остается 303 дня. Как-то вот не очень мне три помогла) Ну а так да три обычно счетается очень ... Читать далее...
Автор вопроса: Nikolas, в категории | | | | | |
Спросил Nikolas
9 Отв.
С какого возраста дети должны знать гимн своей страны?
Ответ: Считаю, что только уважая свою страну, гордясь ей, чувствуя, что ты этой стране нужен, что живя в ней ты можешь быть востребован и защищен, человек захочет знать гимн этой страны. Еще в советской шк ... Читать далее...
Автор вопроса: Schaible, в категории | | | | |
Спросил Schaible
3 Отв.
Почему 24.11.16 Украина вновь осталась без «безвиза»?
Ответ: Поскольку Украина выполнила все указания и условия, показанные ей для того, чтоб украинцы смогли свободно ездить в страны ЕС, то данное решение не было отменено, а просто перенесли сроки. Последняя и ... Читать далее...
Автор вопроса: Wussies, в категории | | | |