Исправный - если сам продавец не предлагает нечто подобное, то никак (даже в течение 14 дней, ибо технически сложный товар). У некоторых продавцов (например, Связной) бывают акции, что просто непонравившийся телефон можно вернуть в течение месяца, но не за полную стоимость, а за 80-90%.
Неисправный телефон можно потребовать принять обратно, но для этого недостаток должен быть существенным. Некоторые юристы советуют сформулировать труднодоказуемый недостаток (например, самопроизвольно выключается). Но тут суть в том, что продавец вправе отправить товар на экспертизу, что это не Вы его сломали. А экспертиза делается небыстро.
Вообще по моим наблюдениям народ сейчас скорее выкинет телефон на Авито или Вконтакт в барахолки, чем понесет сдавать в магазин (если только там не железобетонные неисправности типа - не включается, не работает микрофон и т. п.) - пусть продать вряд ли удастся за полную цену, зато меньше нервов.
Возврат и обмен товара по правам потребителя действителен только 14 дней после его приобретения. Так что вам не удастся вернуть телевон. По вашим словам уже прошел месяц с момента его покупки товар у вас назад не примут
Насколько я знаю возврат возможен в течение 14 дней, но чтобы возвращали через месяц такого не слышала.
У Вас есть право бесплатного гарантийного ремонта.
Всего доброго!
Добавить комментарий