Как вернуть деньги за бракованную мебель?

Если при продаже товара его дефекты небыли оговорены в письменной форме(на ярлыке, чеке или подобным образом) вы вправе предъявить притензии. Если обнаружили брак, то имеете право по своему выбору потребовать бесплатного устранения дефектов, обмена товара или возврата денег. При этом, что именно требовать вы вправе выбирать сами. Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителя". Обратитесь в магазин в письменном виде и опишите ситуацию в подробностях. Важно: технически сложные товары(плиты, духовые шкафы и т. п) меняют при неустранимых серьёзных дефектах. Если деталь нельзя заменить, требуйте новую плиту. Но если деталь можно поменять, магазин вправе выбрать ремонт. Если магазин не выполняет требования, обращайтесь в суд. Отдельно в суде можно потребовать возместить и моральный вред. Суды чаще стали вставать на сторону потребителя.

Необходимо направить продавцу письменную претензию в соответствии с законом о защите прав потребителя в которой потребовать возврата уплаченной суммы в течение 10 дней. Но если мебель изготавливалась на заказ, то сначала нужно потребовать устранить недостатки и только если это невозможно или не будет выполнено в положенные сроки, потребовать деньги.