Как вернуть деньги с сим-карты, если украли телефон или его просто потеряли?
Как вернуть деньги с сим-карты, если украли телефон или его просто потеряли?
не обязательно возвращать деньги, нужно сразу позвонить оператору сотовой связи и заблокировать номер, а потом обратится в сервисный центр и будет восстановлен и номер телефона и все средства которые на нем были.
Если с украденного или потерянного телефона, вернее, с той сим - карты деньги ещё не проговорили или не сделали перевод, то достаточно просто придти с паспортом в салон связи вашего оператора и сказать об этом. Вам дадут новую сим - карту с прежним номером, а старая блокируется. сколько на ней осталось денег - все будут ваши. Лучше только сделать это как можно быстрее. Можно и по звонку сотовому оператору попросить заблокировать сим - карту. Опять только надо будет сказать, на кого она оформлена и вас тогда попросят продиктовать данные паспорта (ФИО, номер, серию, кем и когда выдан, где прописан).
Если у кого-то украден мобильник и владелец сим-карту его не заблокировал, то сделанные с него звонки будут считаться звонками владельца и денег никто не вернёт. Вдруг и в Южную Африку позвонят, а это дорого. Всё равно спишет оператор средства со счёта того человека, чья карта.
Поэтому обнаружив пропажу мобильника, нужно сразу придти в офис оператора самому с паспортом, потребовать заблокировать карту, хотя можно сделать это и по звонку.
Если блокировать карту сразу, тогда никто уже средствами с неё воспользоваться не сможет. Сделать это можно и в личном кабинете.
Остаток средств останется целым.
Действительно, если утрачена СИМ-карта, то нужно обратится к оператору с заявлением об утере СИМ-карты, зачастую даже по телефону, затем обратиться в ближайшее представительство за выпуском новой, при этом средства и номер останутся прежними. Единственное но - номер должен быть зарегистрирован на Вас. И при обращении по телефону у Вас могут попросить сказать дополнительные данные о Вас, таких как дата рождения, номер паспорта, когда выдан, для однозначной идентификации Вас. А при обращении за новой СИМ-картой у Вас попросят предъявить паспорт или документ его заменяющий.
Обратиться в салон связи оператора сим-карты, попросить либо восстановить сим-карту. То есть у Вас будет тот же номер и баланс, что и раньше (если, конечно, воры уже не потратили все средства). Прежняя сим, которая находится у воров, автоматически заблокируется. Либо, если данный номер Вам не нужен, написать заявление о растроржении договора, указав в нем, куда Вы хотите перечислить средства. Все эти операции нужно делать абоненту, на которого зарегистрирована сим-карта и при предъявлении паспорта.
Нужно обратиться к оператору связи о том, что вам нужно восстановить утерянную сим-карту. Для этой операции потребуется ваш паспорт или удостоверение личности. Если же ваш номер не зарегистрирован, то вы должны будете сообщить оператору несколько последних телефонных номеров на которые звонили вы и номера с которых звонили вам. Если ваши деньги на телефоне ещё не потрачены, то при восстановлении сим-карты они будут на месте.
Была и у меня такая проблема однажды, но я прекрасно знал, что необходимо позвонить и заблокировать номер, это я и сделал, а потом пошел в салон оператора и мне бесплатно выдали новую сим-карту с прежним номером и остатком на счете, а старая при этом осталась недействительной, даже если ее кто-то и найдет, то работать она не будет.
Впрочем что-то можно сделать и через личный кабинет, если помните пароль от него.
Необходимо наличие паспорта.
С паспортом очень быстро идете в пункт поддержки абонентов вашего оператора. Заблокировать старую сим-карту и сразу получить новую.
Либо позвонить с другого телефона вашему оператору и ответив правильно на кучу вопросов вам заблокируют карту.
При наличии личного кабинета и доступа в интернет вы можете заблокировать ее оттуда.
Можно продолжать пользоваться данным номером телефона, но другой сим картой, нужно только заявить (позвонить) в сотовую компанию и заблокировать украденную сим карту. Затем в офисе компании получить дубликат, если деньги еще не сняты злоумышленниками, то они перейдут на новую карту, ими можно будет пользоваться.
Надо заблокировать номер сообщив оператору об утере, или краже.
Прийти лично в офис оператора с паспортом и снять остаток денежных средств, или перевести на новый номер этого же оператора, новую симку..
Добавить комментарий