Как вернуть деньги с Алиэкспресс?







+7 +/-

Вообщем заказ не пришёл, что делать?

Профиль пользователя Bedspread Спросил: Bedspread  (рейтинг 18351) Категория: товары и услуги

Ответов: 4

1 +/-
Лучший ответ
  1. Проверьте трек номер посылки, если посылка отслеживается и указан какой-то рос. город, то переходите к пункту 2, если посылка до сих пор в Китае, а прошло 2-3 недели, или посылка вообще не отслеживается, можно пропустить 2 пункт и сразу к третьему пункту.
  2. Пишете продавцу. Он увеличивает время ожидания, например, на 15 дней.
  3. Приходят дни, вы открываете "диспут" и указываете причину. Они ее рассматривают и через пару дней на вашу карту возвращают деньги.
Ответил на вопрос: Intihar  
1 +/-

Открывайте спор, но для начала попробуйте написать продавцу. Если он не ответит в течении 1-2 дней, открывайте спор, что не получили товар. Обязательно приложите скрин, где видно, что ваша посылка еще в пути (с сайта отслеживания). Если же посылка уже находится в вашей стране, то можно продлить защиту. Спор открывайте на возврат всей стоимости товара, если продавец будет просить закрыть спор и говорить, что товар обязательно придет или он отправит его еще раз, НЕ СЛУШАЙТЕ, СТОЙТЕ НА СВОЕМ ДО ПОСЛЕДНЕГО. Не ведитесь на такие слова, как - это испортит мне репутацию, могут оштрафовать, я лишусь работы, дети останутся голодными, я единственный в семье, кто зарабатывает деньги и т. п. Они часто давят на жалость.

Ответил на вопрос: Cumar  
1 +/-

Открыть спор. Для этого есть специальная служба поддержки. Таких случаев там куча и всегда можно оспорить товар. Вот по ссылке можете почитать как это всё сделать http://activities.aliexpress.com/ru/buyerprotection.php

Ответил на вопрос: Inplace   
0 +/-

Естественно надо начать с общения с продавцом, напишите подробное письмо, какой номер заказа, дата заказа, как оплатили и подтверждающий документ об оплате. По идеи они должны вам ответить и дать свои рекомендации, а так же сообщить условия возврата денежных средств. Ну и радикальный способ это попробовать через суд вернуть данные деньги.

Ответил на вопрос: Fizzing  

Похожие вопросы

Спросил
3 Отв.
Как подать в суд против интернет-магазина?
Ответ: Мной был заказан планшет в интернет магазине navigator-shop.ru и выставлен счёт на QIWI кошелёк который мной был оплачен. По прошествии 3 дней я позвонил ... Читать далее...
Автор вопроса: Choppy, в категории |
Спросил Choppy
1 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наложным платежом?
Ответ: На сайте АлиЭкспресс не предусмотрена оплата наложенным платежом. Дело в том, что покупатель на АлиЭкспресс защищен внутренней системой сайта. После того, как покупатель совершает покупку и оплачивае ... Читать далее...
Автор вопроса: Jamie, в категории | | |
Спросил Jamie
5 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наличными?
Ответ: Когда вы оплачиваете покупку на сайте Aliexpress у вас есть выбор оплатить товар с банковской карты, с Яндекс кошелька или наличными. Вам нужно выбрать "оплатить наличными" и заполнить предложенную ... Читать далее...
Автор вопроса: HERTA, в категории | |
Спросил HERTA
2 Отв.
Продавец Алиэкспресс подарил мне купоны, их нужно получить (активировать)?
Ответ: Привет, каждый продавец в праве поставить свои условия на получение купона. Чаще всего этими условиями являются: суммарная покупка товаров на определённую сумму. Например, при каждой трате 500 долл ... Читать далее...
Автор вопроса: Colorman, в категории | |
Спросил Colorman
4 Отв.
Какой кэшбек сервис выбрать для покупок на AliExpress?
Ответ: Исходя из своего опыта покупок на AliExpress,могу посоветовать кэшбек-сервис " ePN CashBack ", чем он лучше LetyShops и других подобных кэшбеков - сумма для вывода может быть от 0,2$ (Для сравнен ... Читать далее...
Автор вопроса: Levanon, в категории |
Спросил Levanon
1 Отв.
Как купить в кредит на Алиэкспресс?
Ответ: Чтобы купить в кредит на Алиэкспресс вам нужно оплачивать покупку кредитной карточкой, ведь сам Aliexpress не предоставляет кредитные услуги, они требуют 100% предоплату, а чем будете оплачивать уже ... Читать далее...
Автор вопроса: Helphinstine, в категории | |
Спросил Helphinstine
2 Отв.
Где брать товар для интернет-магазина?
Ответ: У всех свой поставщики и смотря где вы находитесь. Самые выгодные варианты, это на прямую, массово заказывать оптом фирм, заводов. Более мелкие интернет магазины просто напросился заказывают свой т ... Читать далее...
Автор вопроса: RHETT, в категории |
Спросил RHETT
1 Отв.
Разоблачение AliExpress 11.11.2016 где смотреть как обманывают?
Ответ: 11 ноября 2016 года на сайте AliExpress якобы должна была состоятся распродажа с огромными скидками, но этого не произошло, тем более что вместо товаров по акции предлагали их аналоги и более дорогие ... Читать далее...
Автор вопроса: Drukman, в категории | | |