Как разработать анкету для маркетингового исследования?

Обычно процесс разработки анкеты для маркетингового исследования включает в себя следующие этапы:

1.Определение требующейся информации

2.Определение метода проведения опроса и вида анкеты

3.Формулирование содержания конкретных вопросов

4.Определение формы ответа на каждый вопрос

5.Формулирование каждого вопроса

6.Определение последовательности вопросов

7.Определение физических характеристик анкеты

8.Проверка этапов 1-7

9.Предварительное тестирование и корректировка анкеты

Если нужны дополнительные комментарии, даю ссылку (http://vgasu.ru/attachments/oi_popov-02.pdf) на учебник, который я написал для своего ВУЗа. Учебник пока получился не ахти, но полезную информацию найдёте.