Как проверить подключены услуги (подписки) на Мегафон?







+5 +/-

Снимают деньги - не могу понять за что. Как узнать подключены ли платные услуги и подписки на Мегафоне? Ну и заодно отключить их.

Профиль пользователя Gramas Спросил: Gramas  (рейтинг 22915) Категория: другое

Ответов: 11

1 +/-
Лучший ответ

Если у меня снимают деньги, то я поступаю проще. Прихожу в салон сотовой связи с паспортом и прошу, чтобы мне объяснили за что у меня снимают деньги, хотя я ничего не подключал. Желательно сделать грозный вид и не показывать, что куда-то торопитесь. Мне достаточно быстро отключают платные услуги и дают бумажку, которая является шпаргалкой и позволяет самостоятельно отключить любую платную услугу. Но гораздо проще, чтобы Вашу проблему решали сами ее виновники.

Если у Вас нет возможности пойти в ближайший салон сотовой связи, то позвоните в службу поддержки по этому номеру 0500 . Объясните ситуацию и не стесняйтесь в своих требованиях. Разговор записывается и оператор будет с Вами максимально вежлив и сделает все как надо или лишится работы.

Ответил на вопрос: Reviled  
8 +/-

Наверное нет абонента , которому бы оператор самовольно подключил платную подписку на телефон , и если не контролировать баланс , то и не узнаешь . Я на Мегафон проверяла через команду *105*11 # и нажать на вызов . Вообще лучше идти в салон , пусть на месте все отключают , это чтоб наверняка , потому как через оператора тоже ненадежно , я как - то звонила по номеру 005 и просила заблокировать сим карту , так вот хорошо что перепроверила на следующий день , сим карта карта оказалась не заблокированной , так что операторы в Мегафоне тоже ненадежные , видимо им в одно ухо влетает , в другое вылетает.

Ответ дан для сайта Большой Вопрос.

Ответил на вопрос: Gluten   
3 +/-

Очень неприятная ситуация, когда вдруг ни с того ни с сего пропадают деньги с телефона.

Можно, конечно, зайти (или создать личный кабинет на сайте Мегафона) и там оперативно получить информацию и самому исправить ситуацию. Но это долго, да и не у всех есть интернет. К тому же опять же, не все смогут разобраться, как работать в личном кабинете.

Именно для таких случаев есть возможность воспользоваться следующими USSD-командами:

В Вашем случае выберите последний пункт. После отправки сообщения через некоторое время придет СМС с перечнем подключенных платных услуг.

Теперь, вооружившись полученной информацией, смело можете звонить оператору с предъявлением претензий.

Ответил на вопрос: Whiteys  
2 +/-

Пока дождешься ответа - проблема решится. Я пошла по пути наименьшего сопротивления и просто позвонила оператору (0500). Попросила барышню рассказать что платного мне подключено и отключить. Часть она отключила - на остальные пункты прислала в смс инструкции. Можно еще позвонить на 0505 и, выбирая пункты голосового меню, самому выяснить что подключено и отключить. А можно зайти на сайт в личный кабинет и посмотреть там. Еще уточнить список подключенных услуг можно с помощью бесплатного запроса *105*15#, далее пункт 2. Уточнить список мобильных подписок, подключенных на Вашем номере, и способ их отключения, можно при помощи USSD-запроса *505*0*505#(бесплатно), а также через WAP-сайт в разделе "Мои подписки". Все эти запросы, естественно, бесплатные.

Ответил на вопрос: Busier   
2 +/-
5454

Зайдите в личный кабинет здесь

В нем можно посмотреть все подписки, оформить или отключить их. Еще можете позвонить в колл центр и там уточнить информацию о ваших подписках. Есть возможностть позвонить на автоинформатор мегафона 0500559 или наберите 0505 и соединитесь с оператором.

Ответил на вопрос: Pimentel 
1 +/-

Для того, чтобы узнать/проверить какие услуги и опции подключены к ваше у номеру, существует несколько простых способов.

Один из них - это просто взять и позвонить в службу поддержки, оператору Мегафона по номеру 0500. После того, как вы подтвердите свою личность (в случае если сим - карта оформлена на ваш паспорт), вы можете узнать все услуги, подключенные к вашему номеру, а также при необходимости отключить их.

Про все способы смотрите ниже:

Ответил на вопрос: Similien 
0 +/-

Можно прибегнуть к помощи быстрой команды *505#вызов, в ответ вам придет список действующих подписок.

Есть еще один способ узнать, на что вы подписаны: отправьте сообщение "ИНФО" (без кавычек) на номер 5051.

Если предпочитаете реальное общение, можете позвонить по номеру 0500 и связаться с оператором. Также можно обратиться в сервисный центр Мегафон, только не забудьте взять с собой удостоверение личности (паспорт или водительское удостоверение).

Или войдите в Личный кабинет на сайте Мегафона, через него вообще можно легко управлять своим подключением. Вводите логин (это и есть ваш телефон), а если у вас нет пароля, запросите его: ?105?00#вызов.

Если вам некогда разбираться, на что вы подписаны, можно поступить еще проще: если вам в очередной раз пришла ненужная рассылка, отправьте в ответ сообщение "STOP" (без кавычек), и сервис будет отключен.

Ответил на вопрос: Stardot  
0 +/-

Когда у меня например пропадают деньги с телефона по не понятным причинам, то я обычно звоню в телефон помощи оператора и прошу, чтобы он сказал есть подключенные на мой телефон услуги и отключаю в случаи наличия их, а позвонить можно 0500 и там решить свою проблему.

Ответил на вопрос: Nock 
0 +/-

Отправьте на своем мобильном телефоне специальный USSD запрос вида *105#вызов, и выбрать цифру "3" - услуги, далее "1" - список подключенных.

В ответном сообщении вы получите данные о всех услугах, которые подключены на Вашем номере Мегафон.

Ответил на вопрос: Larwill  
0 +/-

Для меня самым надежным из всех вариантов оказался звонок в справочную службу Мегафона по номеру 0505.

Дождалась ответа только ночью, поговорила напрямую с оператором.

Он отключил все так, как мне нужно и выгодно.

Ответил на вопрос: Neif  
0 +/-

Самый просто и верный способ проверить все свое подключенные услуги на Мегафоне - это зайти в личный кабинет. Там можно управлять своими услугами.

Либо набрать номер "0505" и дождаться ответа оператора.

Ответил на вопрос: Minatory  

Похожие вопросы

Спросил
2 Отв.
Как узнать на какой из номеров мне звонили в двухсимочном телефоне?
Ответ: В телефоне номерами обозначены симки. Например, билайн номер1, мегафон номер 2. Входите в журнал входящих звонков, открываете номер режимом "Просмотр". Около номера в квадратике стоит номер симки, на ... Читать далее...
Автор вопроса: Fastmer, в категории |
Спросил Fastmer
1 Отв.
Как снять деньги с карты Мегафон?
Ответ: Эта карта хороша во многом, но только не в снятии денег, также, как например карта евросети Кукруза. Снять деньги можно, но с большими процентами, в разных банкоматах, точнее указано в информации к ... Читать далее...
Автор вопроса: Grennan, в категории | |
Спросил Grennan
1 Отв.
Можно ли сменить домашний регион у сотового телефона?
Ответ: У меня стояла такая же проблема. Смена региона при переезде. Оператор у меня Мотив (с красивым номером), хотела перейти на МТС с сохранением номера. Как объяснили представители обеих компаний, регион ... Читать далее...
Автор вопроса: Inneren, в категории | | | | |
Спросил Inneren
1 Отв.
Как в Беларуси перенести свой номер с вэлком на лайф бесплатно,что нужно?
Ответ: Для того, чтобы перенести номер, владелец телефона должен подойти в офис компании лайф, написать заявление и оформить все необходимые бумаги. Когда пойдёте, ... Читать далее...
Автор вопроса: Cushions, в категории | | | | | |
Спросил Cushions
1 Отв.
Объединенный кошелек Мегафон и qiwi. Какие условия, тарифы, коммисии?
Ответ: Когда он только у меня начинался объединяться, я привязал Мегафон к Киви , не было никакой комиссии при переводе с баланса Мегафона на Киви-кошелёк и обратно. ... Читать далее...
Автор вопроса: Speir, в категории | | | | |
Спросил Speir
5 Отв.
Может ли сотовый оператор изменить тариф без согласия абонента?
Ответ: Могут. И тарифы меняют и услуги подключают. Могут изменить тариф, если это прописано в договоре, при невыполнении определённых условий. Например, при ... Читать далее...
Автор вопроса: Bhutani, в категории | | |
Спросил Bhutani
1 Отв.
Как отключить «Управление Банковской картой МегаФона по SMS»?
Ответ: Идете в точку обслуживания. Пишите заявление на спец. бланке об отказе от услуги. Обязаны моментально отключить данную услугу. Так же можете в этой точке ... Читать далее...
Автор вопроса: Fader, в категории | | | |
Спросил Fader
2 Отв.
Какая связь лучше Мегафон или Yota?
Ответ: Йота это виртуальный оператор принадлежащий мегафону и работающий с использованием их сети Базовых станций. Может отличаться только линейкой тарифных планов, ... Читать далее...
Автор вопроса: Lightproof, в категории | | |