Как происходит оплата товара на Aliexpress?

На Aliexpress есть возможность оплатить покупку несколькими способами электронных платежей, вы обязательно найдёте удобный для вас. При добавлении товара в корзину переходите к оплате и выбираете способ оплаты из доступных, указываете адрес доставки, он сохраняется в профиле для удобства последующих покупок и его при желании можно изменить, потом переходите непосредственно к оплате и завершаете оплату. После этого полученные деньги "замораживаются", продавец их получит только после подтверждения вами получения товара и того что вас все устраивает, либо по истечению срока доставки (указывается на странице заказа) и отсутствии претензий от вас (открытия диспута).

Если сроки доставки подходят к концу, а посылка не получена или качество не соответствует заявленному - не стесняйтесь открывать диспут. Диспут - выяснение спорного вопроса под контролем Aliexpress. Как правило при неполучении посылки вовремя деньги возвращают вам на счет, посылка при этом может прийти позже. Возвращать деньги за опадавшую посылку или нет - ваше дело, Aliexpress этого не контролирует.

В случае если товар отличается от заказанного или низкого качества можно договориться на значительную скидку либо полное возмещение, но в последнем случае вас могут попросить прислать товар обратно, это долго (деньги вам вернут только после получения посылки) к тому же продавец может отрицать получение посылки, а это лишние разбирательства.

Совет: просите больше чем рассчитываете получить, продавец часто начинает торговаться.

Общаться с продавцами можно на английском языке. Не знающим английского онлайн переводчики в помощь:

Переводчик "Google"

"Яндекс" переводчик

translate.ru

перевод получается совсем топорный, но объясниться с продавцом можно.