В случае обнаружения просроченного товара не нужно "щадить" ни продавца, ни владельца магазина. Убрав по вашему сигналу просроченный товар с полки, они тут же выставят его обратно после вашего ухода. А бывает, что и даты перебивают, пролонгируя срок годности (уж поверьте, часто такое случается!). Если вы еще не купили товар, скажите об этом или самому предпринимателю, или директору, одним словом, владельцу магазина. А потом напишите жалобу в Роспотребнадзор. А если купили, то сделайте это тем более с приложением чека. Только так можно приучить продавцов (всех уровней) уважать покупателей. Чтобы не покупали люди за собственные деньги себе и своим близким заболевания.
А молча отойти от прилавка, на котором лежит просроченный товар, конечно, проще всего - и нервы целы, и время не потрачено! Но это значит, согласиться с этим и подвергнуть неприятностям тех, кто купит товар, не рассмотрев срок годности. Я думаю, мы должны проявлять активную гражданскую позицию в этом вопросе.
Лично я молча кладу этот товар на прежнее место (хотя и негодую внутренне) и ищу самый свежий. Как правило, сотрудники продуктовых магазинов вперед на полку перекладывают более старый товар, а назад ставят/кладут свежий. Поэтому не ленитесь протянуть руку к дальней стенке полки.
В последнее время я тоже все чаще задумываюсь о том, что пора бы проявлять гражданскую позицию жестче и тверже. Все начинается с нас. Поэтому я не прохожу мимо полок с просрочкой, я обращаю на это внимание продавцов. Если покупаю просрочку, несу обратно и требуют деньги (а раньше для меня и это было проблемой). Правда, до писем в Роспотребнадзор пока не дошла. Все-таки это магазины у меня рядом с домом, и там работают люди, которые мне, в общем-то, нравятся. Но в других магазинах да, буду следить за этим лучше. Фотографировать, писать в жалобную книгу. В конце концов это ведь аморально наживаться на нас таким способом.
Подозвать продавца и заставить убрать весь просроченный товар, потому как вызвать быстренько соответствующую контролирующую инстанцию не получиться, телевидение тоже врятли из за такой "Мелочи" сорвётся, а просто скандалить и махать руками в магазине- бесполезно, вас же за это и "выведут", как дебошира. Но если просто положить обратно, то кто то менее внимательный может поплатиться в лучшем случае просто сном ( ночь пройдёт сидя), а в худшем-здоровьем ( вплоть до реанимации, а то и хуже, не дай Бог). Так что , кто повнимательнее- не проходите мимо, вам это где нибудь и когда нибудь зачтется!
Во многих магазинах есть объявление типа: "если найдете у нас просроченный продукт, отдадим вам такой же с нормальный сроком бесплатно". Я думаю, что стоит подойти к продавцу, отвечающему за отдел, где вы нашли просрочку, чтобы они при вас её сняли и никто больше не купил ее. Когда я работала выкладчиком в Перекрестке, в соседнем отделе (молочка) было много просрочки и, когда это обнаруживалось, все снималось с продажи.
У нас в одном из супермаркетов написано, что если покупатель найдет просроченный товар, ему выплатят цену этого товара. В таком случае понятно, что делать. В других супермаркетах можно сказать, что товар просрочен, если рядом есть кто-то из сотрудников, но специально их искать я бы не стала. В мелких "магазинчиках у дома" надо смотреть на даты (или просить продавца дату показать, они не отказывают).
Попробуйте заработать на просрочвке в магазине. Во многих сетях продуктовых магазинах, таких как Пятерочка, Дикси и т. д. за нахождение просроченного товара можно получить такой же бесплатно, а также вернут ваши деньги. А в супермаркете Полушка за нахождение каждого просроченного товара дадут 200 рублей.
Чтобы воспользоваться этой бонусной программой, нужно найти товар и позвать администратора.
Если думать не только о себе, то лучше подозвать продавца и сообщить ему об этом, чтобы он убрал продукт с витрины. В ином случае кто-то другой может не посмотреть и купить просроченный продукт. А одно время в магазинах "перекресток" висело объявление, что если вы обнаружили просроченный товар сообщите продавцу и мы вам подарим аналогичный продукт (видимо уже не просроченный)
Я не поднимая скандала, говорю об просроченном товаре продавцу-консультанту или другому персоналу в зале, если таковых нет, то отношу на кассу и отдаю кассиру, при этом обязательно беру чек за купленные товары и обещаю придти поругаться если что то в моей корзине будет не качественным
Проще всего обратиться к продавцу, чтобы убрал с прилавка просроченные продукты питания. А ещё лучше сообщить в полицию, проведут контрольную закупку и составят протокол об административном правонарушении по статье "Обман потребителей".
Добавить комментарий