Как по внешнему виду человека определить , что он грустный ? Это возможно?

Думаю что это вполне возможно. Если например человек обычно приходит хорошо одетый и в хорошем настроении, а в последнее время стал часто молчать и ходить в одной и той же одежде несколько дней подряд и не следит за собой - то это может натолкнуть на мысли, что у человека что то случилось и ему тяжело и грустно на душе. В таких ситуациях нужно поинтересоваться, в чем дело. Ну а дальше если надо - выслушать...