Понятное дело, что можно воспользоваться Личным кабинетом / позвонить оператору / посмотреть на офиц. сайте и т. д. Думаю, что большинству пользователям «Ростелеком» нужно знать конкретные команды (запросы), либо пошаговые инструкции, которые всё объясняют.
Вот как отключаются некоторые платные услуги:
Услуга «Голосовая почта» деактивируется путем отправки запроса *100*329*0#Вызов;
Услуга «Погода» / «Погода каждый день» деактивируется путем отправки запроса *101*161*0#Вызов;
Услуга «Мелодия на звонке» деактивируется путем звонка по номеру 144* и дальше по инструкции автоответчика.
(деактивируется = отключается).
Конечно все сделать можно легко и быстро через личный кабинет Ростелеком. Но иногда это не совсем удобно. Например интернета нет, или еще какая нибудь причина. Для этого нужно записать несколько команд себе в записную книжку или прямо в телефон. На листочки лучше не писать они часто теряются.
Для того что бы узнать про все все существующие на данный момент подписки в ростелекоме отправьте смс на номер 5511 оно бесплатно при условии что вы находитесь в домашнем регионе.
В ответном смс придут все ваши подписки, так же будет информация со способом отключения каждой подписки.
А если вам нужно отменить все подписки сразу то отправьте слово "ОТКАЗ" на номер 5511.
Некоторые услуги ростелеком можно отключить на официальном сайте . Некоторые услуги невозможно отключить непосредственно на сайте, потому следует сходить в офис компании для написания заявления по отключению услуг. Возможно можно отключить услуги позвонив в офис компании.
Сейчас управлять услугами очень легко. Достаточно иметь дома компьютер и интернет.
Для того, чтобы отключить, подключить услуги, посмотреть перечень возможных услуг, перечень подключенных достаточно всего зайти на официальный сайт "Ростелеком".
В личном кабинете можно увидеть услуги, которые у вас подключены, и если какая-то услуга вам больше не нужна - отключить ее. Просто оставив запрос на выполнение отключение определенной услуги.
Я не так давно тоже задавалась этим же вопросом, а точнее хотела отключиться от Ростелеком, ввиду того, что практически не пользуюсь этим видом связи, а абонентскую плату платить приходится ежемесячно. На горячей линии мне сказали, что автоматически по телефону или через интернет отключится или поменять тариф нельзя. Для этого нужно обратиться в офис с паспортом и договором.
Отключить платные услуги компании Ростелеком можно несколькими способами:
Отключить не нужные услуги можно в офисах "Ростелекома", написав соответствующее заявление об этом. Некоторые услуги можно отключить зайдя в личный кабинет на официально сайте "Ростелекома", однако там отключить можно не все услуги, предварительно ознакомьтесь со списком на этом же сайте.
Большинство услуг Ростелеком можно отключить через сайт, в Личном кабинете. Для этого нужно зайти в закладку "Мои услуги", появится перечень всех подключенных услуг. Рядом с теми, которые можно отключить онлайн, находится надпись - "отключить".
Отключить определенные услуги компании Ростелеком можно в личном кабинете, некоторые услуги можно отключить, отправив USSD-команду на телефоне. Крооме того, можно отказаться от ненужных услуг в офисе компании или, позвонив, в службу поддержки.
На официальном сайте Ростелекома надо задать вопрос и консультант ответит на все вопросы по отключению услуг, потому что отключаются услуги разными командами. Например, одна из услуг отключается по смске ОТКАЗ П по номеру 2000.
Подробнее тут.
Часть услуг можно отключить в личном кабинете абонента, но для отключения большинства услуг придется посетить офис продаж и обслуживания и написать заявление на отключение.
Добавить комментарий