Зашел на какой-то странный сайт. Ввел для регистрации свой номер телефона. Зарегистрировался. Тут же я заметил что у меня с телефона сняли деньги.
Подскажите из личного опыта, как отключить sms-подписку.
Позвонить оператору и сказать чтоб отключили. Можно попробовать отключить через Личный кабинет. У меня через него не получилось, пришлось звонить напрямую. А черт его знает куда жаловаться... В защиту прав потребителей. Черт его знает... что-то законно, что-то нет. Вы ведь сами иногда подписываетесь, не читая условий. Например при регистрации на каком-либо сайте...
Как отключить - это зависит от оператора.
Вы, в любом случае, можете отключить подписки, обратившись в салон Вашего оператора связи или позвонив по телефону абонентской службы оператора.
В Мегафоне, например, можно также отключить подписки на сайте компании.
Что касается Вашего вопроса о законности - на мой взгляд, это было бы законно, если бы писали крупными буквами "Вы собираетесь подключить подписку стоимостью..." или "Принимая эти условия, Вы соглашаетесь на подключение подписки стоимостью" или "на единовременное списание с Вашего счета суммы..." и так далее. Крупными буквами, я подчеркиваю, посреди экрана.
Я уж не говорю о том, когда переходишь по ссылке из поисковика, а она сразу перенаправляет на другой платный сайт (это началось в последнее время, наверное в связи с законом об авторском праве). Дело не именно в перенаправлении, а в том, что несколько раз я встречала перенаправления на страницы, которые сделаны внешне под дизайн сайта, на который я собиралась зайти (я некоторые помню, иногда заходила). Почти похоже. Окно видео похоже, появляется в окне время длительности фильма, такая же кнопка "плей". Как-то я уже нажала "плей", и вдруг мне бросилось в глаза, что под этим окном мелкими буквами написано "стоимость - столько-то..." Я скорее закрыла вкладку и проверила баланс. Ничего не успело списаться.
Возмутительно. Если собирались закрыть доступ ко многим сайтам с бесплатной музыкой и фильмами - так просто закрыли бы эти сайты и убрали бы из результатов поиска, раз их так много, а не перебрасывали бы на платные подписки и страницы-подделки.
Был у меня разок такой случай, заглянул на какой - то сайт с ноутбука на работе, фильм искал. А там вылезло: "нажмите ОК". Нажимать не стал и сразу закрыл страницу. А в этот день должно было происходить списание денег с мегафоновского модема. И мне раз, и интернет отрубили: недостаточно средств. Положить деньги на счёт было негде, пришлось воспользоваться услугой "Обещанный платёж". Утром зашёл в салон связи Мегафон с паспортом, проверил подписки, так и оказалось, что вчера подключена платная подписка по 20 рублей в день. Оператор её отменила. Потерял только 20 рублей, а вот если бы на смартфоне была подписка? Я бы её сразу и не заметил, денег на телефоне обычно много бывает.
У меня такое было, снимали каждый день небольшие деньги на телефоне, не понимала, что происходит. Позвонила оператору Мегафона, мне сообщили о платной подписке и я попросила отключить, отключили все оперативно и отметили, что лучше не сообщать номер телефона на подозрительных сайтах.
Скорее всего, это законно, так как Вас наверняка вынудили поставить галочку под скрытым или очень мелким текстом, тем самым обезопасив себя от претензий. А отключать лучше после консультации с оператором, так как он точно сможет подсказать правильный способ. Если подписка отображается в личном кабинете, то попробуйте там от нее отказаться.
Отключить платную подписку на "Мегафоне" можно, зайдя в свой личный кабинет через Сервис-Гид. Ну а если у вас это не получилось, тогда можно позвонить оператору, у вас спросят фамилию, имя, отчество и данные паспорта. Отключают быстро. Можно самой зайти в салон связи с документами и попросить оператора лично.
У меня была такая же проблема. Вроде и не куда не входил, а каждый день деньги с телефона исчезали. Не знаю как у других операторов, но на Мегофоне отправляете смс на номер 5051 со словом СТОП. И вам приходит сообщение, за что снимают деньги и дальше уже проходите по ссылке.
Можно отправить СМС со словом СТОП на номер с которого вам приходят сообщения, это должно помочь практически с любыми подписками. Самый простой же вариант - позвонить оператору или зайти в салон связи своего оператора и попросить, что бы платные подписки отключили.
Для отключения любых платных услуг или подписок на любом операторе есть два оптимальных варианта - поход в ближайший офис своего оператора, либо звонок на бесплатную линию службы поддержки. В обоих случаях потребуется предоставить паспортные данные.
Самое простое как можно отключить - позвонить своему оператору. Также возможны способы отключения вручную:если у вас мегафон - набираете *505#,и вам придет смс с наименованием подписок и комбинаций как их отключить. мтс - *111*919#, Билайн - 067409
Добавить комментарий